PUTO INFORMATICO

Secretarias sin conocimientos de inglés

2012-01-18T10:54:00.001+01:00

Hace algún tiempo instalaron un escaner a una secretaria de Garito S.A . Y esta secretaria no es "una cualquiera". No. Esta secretaria es la secretaria de un alto directivo (muy alto). Bueno, pues se supone que una secretaria que ocupa un puesto tan relevante debe tener, imaginaba yo, unos conocimientos mínimos de inglés.

Pero resulta que, desafiando a toda lógica, esta secretaria no tiene ni idea de inglés. O eso demuestra. Lleva unos meses (MUCHOS) dando la lata porque el software del escaner está en inglés y ella lo quiere en castellano. Y así lleva casi todos los días abriendo incidencias para cambiar el idioma del software.

Y no penséis que el software es complicado, utiliza mucho texto o cualquier otra excusa para poder decir que es necesario una versión en castellano. El texto es mínimo y tan sencillo como:

E-mail Color
Color PDF
Color Photo
Print Color Document

En serio. Cualquier persona, con nulos conocimientos de inglés, podría "adivinar" las nueve opciones de este software tan "complejo".

Aquí tenéis la captura de pantalla para que vosotros mismos lo comprobéis.

Es un poco entre vergonzoso, escandaloso e indignante.

ya.com = LADRONES

2012-01-03T12:47:00.001+01:00

De nuevo con Ya.com y la banda de ladrones que se esconden en sus oficinas bajo traje y corbata.

Resulta que estos sinvergüenzas hijos de puta (sí, sí, es lo que son y por lo tanto hay que decirlo) me ofrecieron un bono de 30 minutos gratis al mes para llamar a móviles.

Ya sé que esto lo hacen porque uno no controla el tiempo que está llamando, se confía y al final de mes te das cuenta que te has pasado y te cobran un extra. Así que de regalo nada. Más bien es una "trampa". Pero bueno cada uno debe controlar el tiempo de llamada (estaría bien que te avisaran un mensaje indicando "Eh!! Que este mes te has pasado ya de los 30 minutos a móviles". Pero bueno, eso ya sería otro caso.

La cuestión es que yo estas cosas las controlo mucho. Así que conmigo no iban a tener esa suerte. No iba a llevarme una sorpresa a final de mes.

Yo contento con el bono de 30 minutos a móviles. Voy realizando llamadas (cuando hacen falta) y cuando llego a los 30 minutos al mes pues paro las llamadas. Todo parece perfecto. Pero los muy cabrones de Ya.com son más ~~hijos de puta~~ listos que yo.

En lugar de contar meses naturales. Vamos, lo más sencillo. En enero tengo 30 minutos, en febrero otros 30, etc... pues no. Los cabrones lo complican para engañar al cliente.

Los meses no son naturales. Así que si gasto los 30 minutos el día 20 de enero por ejemplo piensas que para febrero vuelves a tener de nuevo los 30 minutos ... pero no. Facturan del 17 al 17 de cada mes. Por lo tanto si el día 20 de enero gastas los 30 minutos, inocentemente el 15 de febrero piensas que ya están de nuevo y DE SOBRAS y los vuelves a gastar. Pues no. Según los hijos de puta de ya.com hasta el 17 de febrero no vuelves a tener los 30 minutos a móviles.

¿Porqué lo hacen así? Pues sencillamente y sin miedo a equivocarme porque son unos grandísimos hijos de la gran puta. Porque cada servicio lo cobran en un periodo diferente.

La línia la cobran del 02/12/2011 al 01/01/2012, un mes natural.
El ADSL del 10/10/2011 al 09/11/2011 por tocar los cojones.
Un descuento del 40% lo hacen sobre el 31/10/2011 al 21/11/2011 también por tocar los cojones.

En fin que ya véis de que pie cojea Ya.com.

No seáis tontos. No cometáis el fallo de contratar ya.com. Que lo barato al final sale caro. Y cuando no es un problema de facturación es una incidencia técnica.

Y siempre, SIEMPRE, tengas culpa o no, te tocará pagar. Porque la única manera de reclamar es llamando a un 902 (902 902 902). Que cuesta como una llamada INTERPROVINCIAL). Así que tócate los cojones. Cuando tengas que reclamar un fallo suyo, vas a pagar SÍ o SÍ. O pagas el fallo o pagas la llamada. Así que te van a dar por culo siempre.

Ya.com = LADRONES = HIJOS DE PUTA

Cambian cuatro ordenadores... porque van lentos.

2011-12-15T10:19:00.000+01:00

Resulta que un departamento "de los ricos" (esos que no pueden tener beneficios y deben gastar TODO el dinero) vuelven a tirar el dinero de una manera vergonzosa.

Hace poco compraron unos Mac's (creo recordar que tres) por un valor de unos 4.600€ cada uno.

Hace relativamente poco también compraron cuatro equipos portátiles "minis-minis" (como los llamo yo) para tomar notas durante las reuniones. Manda cojones que teniendo portátiles (y de 4.600€ !!!) deban comprar unos equipos "mini-mini" para ir a la sala de reuniones de al lado y tomar apuntes. Si una libreta y un bolígrafo les resulta demasiado plebeyo podrían utilizar alguno de los Mac's de 4.600€. Pero no. Ellos deben comprar cuatro minis-minis para tomar notas. Curiosamente, al poco tiempo han solicitado también unos modems USB para conectar los "minis-minis" desde cualquier sitio. Vamos que no hace falta ser muy listo para saber que estos equipos "minis-minis" van directamente a casa de cuatro personas y no saldrán de allí.

Y ahora han comprado cuatro ordenadores porque los suyos (no tienen más de un año) van lentos. Al preguntarles si han llamado al departamento de informática para que se les haga una limpieza, una puesta a punto, una re-instalación o algo, dicen que no, que directamente han comprado cuatro equipos nuevos para sustituirlos.

Indignante. Verdaderamente indignante. Está claro que estamos en un país de chorizos. Desde el de más arriba hasta el de más abajo.

Portátil sin ratón

2011-12-08T08:00:00.001+01:00

Hace unos días llamó una luser porque tenía un problema con su portátil, no recuerdo que le pasaba.
Para solucionar su problema le dije:

-Yo: Haz click con el botón derecho del ratón..
- Luser: No puedo.
-Yo: Porqué?
-Luser: Es un portátil y no tiene ratón.

Juro que es verdad. No sé si me lo dijo en serio o se estaba haciendo la graciosa. Sea lo que fuere por mi cambio de voz y seriedad ya vio que no me hizo mucha gracia (si era lo que pretendía...).

Es como si hoy le dices a uno que está en el lavabo: "Tira de la cadena". Ya sabemos que no hay "cadena" que hay "botón". Pero damos por hecho que tirar de la cadena es vaciar la cisterna.

Hacer click con el botón derecho del ratón, es hacer click con el botón derecho, ya sea del ratón, del touchpad o del trackball.

Técnico para preguntas de secretarias

2011-12-07T14:19:00.000+01:00

Hace unos días llamó una secretaria luser. Esta secretaria luser lleva más de 20 años ejerciendo dicha profesión y básicamente lo que hace es crear Power Points para presentaciones de su departamento.

Hasta aquí nada nuevo. La sorpresa viene cuando esta secretaria llama a un técnico informático del departamento de soporte para preguntar cómo se hace un sombreado en Power Point.

¿Los lusers se piensan que nosotros, los técnicos, programadores, ingenieros, etc. utilizamos el 100% de los programas que hay en el mercado? Y aún utilizando algunos, normalmente no somos grandes expertos en programas como Excel, Power Point o PDF Reader. No son programas que utilicemos en nuestro día a día y cuando los utilizamos es muy superficialmente.

Estos lusers, que trabajan cada día con estos programas deberían ser unos expertos y no preguntarnos a los técnicos.

Se piensan que un "informático" lo sabe TODO de la informática. Es como pretender que un cirujano sea también un experto en enfermedades infecciosas. Puede entender, puede tener nociones, pero está claro que su campo es la cirugía, no los virus.

Nunca entederé esa mania que tienen los lusers de pensar que un informático de cualquier campo debe ser un experto en TODOS los campos de la "informática", ofimática, programación, desarrollo, diseño, edición de vídeo, compras por internet, seguridad, Sistemas Operativos, Hardware, Servidores, Hosting, etc, etc, etc.

Un informático por cada trabajador

2011-11-25T11:12:00.003+01:00

Una impresora en red de un departamento ha dejado de funcionar. Le decimos a la luser que la apague y la vuelva a encender. Se mosquea un poco... dice que tiene mucho trabajo... A regañadientes, apaga y enciende la impresora.

Vemos que la impresora comienza a contestar al ping. Todo OK.

Al cabo de un rato (cinco minutos) llama diciendo que muchos de los PC's no imprimen por la impresora. Le digo que reinicie los ordenadores que no imprimen (que además están congelados) para que vuelvan a detectar la impresora.

Y me dice que no. Que ese no es su trabajo. Que vayamos nosotros a reiniciar los ordenadores.

Le digo que tampoco es nuestro trabajo reiniciar ordenadores. Es su herramienta de trabajo y ella debe encargarse de apagar, encender, reniciar, etc. Le digo literalmente, que si quiere también voy a sacarle punta al lápiz, ya que sacar punta al lápiz tampoco es su trabajo.

Tampoco es mi trabajo recoger un papel del suelo. Y si se me cae lo recojo. No llamo a la señora de la limpieza para recoja el papel y lo tire.

Los lusers se piensan que los informáticos estamos al servicio completo del usuario. No saben con quien están tratando. Este BOFH no se baja los pantalones ante nadie.

Lo que dije en la anterior entrada. Cada trabajador de Garito S.A debería llevar asociado los gastos de un técnico informático para que le reinicie el ordenador, le recuerde su contraseña, etc, etc.

Cada vez son más LUSERS

2011-11-24T11:27:00.000+01:00

Esta es la conclusión que saco "Un informático por cada trabajador". Cuando Garito S.A contrate a cualquier persona, además de los gastos de Seguridad Social, etc, debería tener en cuenta la mensualidad de un nuevo "técnico informático".

Resulta que ayer vinieron unas personas de una empresa externa con sus portátiles. Les damos señal en su departamento, les preparamos un switch para conectar varios portátiles, cojemos la MAC, la damos de alta, asignamos IP y lo dejamos todo funcionando.

Al rato llaman diciendo que no funciona la red. Bajo y el problema es que no sabían la contraseña de su propio portátil (empresa externa, portátil externo) para entrar a Windows. Pruebo a dejar la contraseña en blanco y entra...

Más tarde llama otro luser que tampoco pueden entrar en un PC. Me acerco a mirar el PC y resulta que es externo (no es de Garito S.A). Es de una empresa externa. Vuelvo a probar sin contraseña y entra.

Joder. Dos veces. Que inútiles son los usuarios. Como si el mecánico tuviera que explicarles a cada propietario que llave es la de su coche. Pues cada uno sabrá el llavero que tiene puesto...

Luego llaman desde otro departamento donde también tenemos varias personas externas conectando los portátiles con un switch. Yo lo dejé funcionando perfectamente y hoy llaman diciendo que no tienen red. Hago "PIN" no contestan. Joder. No contesta ni el swich. Me acerco a ver la avería y los muy LUSERS habián conectado el cable de red de señal en la puerta 4 del router (la 1, 2 y 3 tenían los portátiles y en la cuarta el cable de señal).

Les digo que el cable de señal debe ir en la última puerta, en la 24. Que no lo toquen. Y me dicen que no han tocado nada. Pero joder. ¿Porqué quieren engañarme? Es como si vas al médico porque tienes un coma etílico y le dices que no, que no has bebido ni gota de alcohol. ¿A quién pretenden engañar?

Cada vez las incidencias son más absurdas, los LUSERS son más manazas y cada vez esto tiene menos de "informática" y más de "eres gilipollas".

Valorando el trabajo de "los informáticos"

2011-11-14T15:20:00.001+01:00

Hace ya un tiempo escribía sobre la percepción que tienen los lusers sobre el trabajo de los informáticos (Mi trabajo es gratis, el tuyo no). Pocos lo valoran como es debido.
Este fin de semana ha vuelto a sucederme algo parecido aunque por suerte no tan grave.

Entre otras muchas "cosas informáticas" he realizado bastantes tiendas on-lines para empresas que se dedican a la venta de productos (o servicios) a través de Internet.

Este fin de semana estando con unos amigos (a algunos de los cuales "les llevo" el mantenimiento web de sus empresas) me dice que le haga una tienda on-line en su espacio web. Le digo que no es barato. Le haría un descuento especial, pero igualmente no es un tema barato.Hablamos del tema, la organización, los recursos, el CMS a utilizar, cómo se gestionará el catálogo de venta (la trastienda o backend), etc, etc.

Después de estar más de media hora explicando el camino y la forma del nuevo proyecto WEB me da por tocar el tema de los productos de su empresa:

-Yo: Podrías crear varias categorías. Una categoría XXX, otra YYY, una tercera ZZZ...
-Amigo Luser: No, no. Si no voy a vender los productos de mi empresa.
-Yo: ¿Pero entonces, qué vas a vender?
-Amigo Luser: Algunas cosillas que tengo por casa. Consolas, móviles y cosillas que no utilizo.
-Yo: ¿Pero tú eres tonto? Para eso tienes Ebay. ¿Quién va a visitar tu WEB para comprar un movil de segunda mano?
-Amigo Luser: Ya. Pero me mola más tener mi propia tienda.
-Yo: Sí y a mí me gustaría ir en avión a la oficina.

A partir de aquí la conversación de un giro de 90 grados para intentar convencer al amigo luser de la inviabilidad de montar una tienda on-line bajo su dominio para vender cuatro cosas que tiene por casa.

A mí me da igual montar la tienda. La voy a cobrar igual. Pero miro por mis clientes (y amigos) y le hago ver la pérdida de tiempo y dinero. NADIE va a comprarle NADA en esa tienda. Eso lo primero.

Y luego, lo segundo, es el poco valorado trabajo del informático. Los luser sólo dicen: "Hazme una tienda". Y ya está. Se la suda el trabajo que puede haber detrás de la tienda. No les expliques historias.

Es como si yo le digo a mi arquitecto: "Hazme un rascacielos en este terreno. Pero baratito ¿eh? Precio amigo."

El trabajo de los técnicos de hardware

2011-11-09T16:32:00.001+01:00

Esta entrada se la dedico a mis compañeros técnicos de hardware, los cuales son IMPRESCINDIBLES y pocas veces valorados.

Hace unos días enviaron una circular en Garito SA informando que las mujeres de la limpieza les cambiaban el carrito de limpieza (ya tenían uno) por otro mucho mejor. Este otro evitaba tener que cargar el peso de los cubos de agua (el anterior también lo evitaba) y como extra tenía un escurridor automático de fregonas y un escurridor automático de las bayetas. Algo que encuentro fantástico. Todo lo que sea quitar faena y no lesionar a los empleados son buenas medidas.

Pero me da mucha rabia saber que a las señoras de la limpieza les ponen artilugios automáticos para que no tengan que escurrir bayetas ni fregonas (ya no hablamos de transportar cubos de agua) (y es algo que me alegra, de verdad) pero no se acuerdan NUNCA de los técnicos de hardware. Que a día de hoy deben cagar día si y día también con pantallas CRT (las antiguas de tubo), PC's de sobremesa e impresoras departamentales monstruosas.

Y los pobres no disponen de un ascensor ni un montacargas. Tienen que subir los aparatos cargados en sus brazos subiendo y bajando escaleras.

Pero claro. Ellos son técnicos de hardware y Garito S.A le importa bien poco. No vende y no hay "foto" oficial.

Triste realidad.

No funcionan los auriculares

2011-11-04T10:02:00.000+01:00

Acaban de abrir una incidencia que dice:

"No funcionan los auriculares".

Abro la incidencia y no tiene desperdicio. La luser comenta que está intentando escuchar música en el ordenador y no le funcionan los auriculares.

Al menos podría engañar. Decir que tiene que escuchar una ponencia o un vídeo-curso-tutorial, algo de trabajo. Pero no, con todo el morro del mundo dice que quiere escuchar música desde el ordenador.

Lo que siempre digo en estos casos. Si quieres escuchar música te traes una radio de casa. Y si quieres jugar con el ordenador te traes la PSP de casa.

Si lo intentas y funciona, pues bien por ti. Lo utilizas y ya está. Pero si lo pruebas y no funciona, no seas tan luser de abrir incidencia, por favor.

Esto me recuerda casos, comentados en este blog, de lusers que solicitaban soporte informático al departamento de informática porque tenía problemas para:

Acceder a su banco online
Imprimir sus facturas de agua
Poner las fotos de los hijos como fondo de pantalla
Hacer copias de seguridad de sus teléfonos móviles personales.

Imprimir más páginas de las que tiene el documento

2011-11-02T16:00:00.000+01:00

Hoy llama una luser explicando que estaba imprimiendo un documento y a medio imprimir la impresora se ha quedado sin tóner y no han salido todas las hojas (siempre según la versión de la luser).

Ha cambiado el tóner y ha enviado a imprimir las páginas que faltaban (de la 10 a la 24) y la impresora no imprimía. Según ella, a raíz del cambio de tóner, la impresora ya no imprimía.

Se acerca un técnico de hardware a mirar el problema. Y resulta que el documento que estaban intentando imprimir no tenía 24 páginas. Tenía 9 páginas que ya las había impreso bien. Lógicamente no podía imprimir la página 10 (y sucesivas) pues no existían.

A todo esto, comentar que la luser llamó con exigencias por ser V.I.P (Very Important Person (Persona Muy Importante))

Pedir visita con el informático

2011-10-25T09:43:00.002+02:00

Si hay algo que odio de los lusers es que se presenten en el departamento de informática con sus problemas sin llamar ni abrir incidencia.

Uno está trabajando tan tranquilamente, haciendo sus cosas y te viene una luser con su portátil porque no le funciona la impresora virtual PDF Creator.

Pues si no te funciona abres una incidencia y te esperas a que te atiendan por teléfono o remotamente, pero NO físicamente. No es tan complicado.

¿Qué pasaría si todos los lusers vinieran directamente al departamento? Tendríamos una cola de lusers que ni la del INEM. Además estos lusers se saltan la cola y pasan por delante de los lusers que sí han abierto incidencia.

¿Acaso el resto de usuarios nos presentamos directamente en la consulta del médico cuando tenemos un problema? Noooo. Llamamos, nos dan cita y esperamos enfermos y doloridos a que llegue nuestro día de visita (normalmente DOS SEMANAS después de llamar).

Así, que si una luser tiene problemas para crear un PDF... bien podría yo hacerla esperar dos semanas.

Reenvios, reglas, delegar, exportar, importar cuentas de correo

2011-10-21T13:07:00.000+02:00

Es habitual que los usuarios (y lusers) dispongan de más de una cuenta de correo. Todos tenemos cuentas de correo de trabajo, personales, de ocio e incluso cuentas "marrón" (aquellas para temas delicados y discretos).

A esto le sumamos la opción de GMAIL de leer correo externo. Una opción fantástica para tener en un solo cliente TODOS tus correos de TODAS tus cuentas. Permitiendo incluso enviar correo con el nombre de otra cuenta diferente a la original de GMAIL.

Hasta aquí, todas estas características, bien configuradas y utilizadas por una persona que "más o menos" entiende son muy recomendables.

Pero ... ¿qué pasa cuando un luser comienza a tocar estas configuraciones? Pues mete la pata hasta el fondo.

Esta situación le ha pasado una luser. Resulta que todos los correos que recibe en su cuenta @garitosa.xxx directamente los envía a la papelera. Una incidencia "curiosa". Lo primero de todo mirar las reglas. No tiene ninguna regla. Por lo tanto... la incidencia toma una mayor curiosidad. ¿Cómo puede ser? ¿Porqué van los mensajes a la papelera? ¿Cómo es posible que, sin tener reglas, directamente vayan a la papelera?

Bueno, pues uno que lleva más de quince años en el mundo del soporte informático y tengo muchos "palos dados". Miro el log de acceso a su cuenta. Mmmmm. Curioso. GMAIL está accediendo a su cuenta @garitosa.xxx mediante POP3 para "llevarse el correo".

La pregunta inevitable es: ¿Qué hace GMAIL después de leer el correo de @garitosa.xxx? Pues sí. LO BORRA.

La usuaria, la MUY INÚTIL había configurado GMAIL para que, una vez leído el correo de Garito, no dejara copia en el servidor (lo que viene a ser lo mismo, mandarlo a la papelera).

Os aseguro que esta "avería" tenía su miga. ¿Quién iba a imaginar que, no ya el usuario envía el correo a la papelera, sino un cliente de correo de externo estaba enviando el correo a la papelera?

Señoras y señores lusers. Si no saben configurar las cuentas de correo, por favor, hagan otras cosas que sí sepan hacer, como por ejemplo ... mirar la TV.

El cable está flojo

2011-10-03T14:33:00.001+02:00

Esta historia ha sucedido dos veces. La primera no le di demasiada importancia. Pero esta es la segunda vez que llaman dos departamentos diferentes por el mismo problema y, por desgracia, no será la última.

Hace unos años que todos los PC's de Garito S.A están atados con unos cables y candados para evitar robos y hurtos. Tanto la pantalla como las torres.

Pues las dos incidencias explicaban que, a pesar de que el ordenador funcionaba bien, había un cable que estaba flojo y hacía "mucho juego". Le preguntamos sobre qué cable se trata y no sabe si es el cable de corriente, del teclado, del ratón, etc. Sólo sabe que el cable está como suelto y "baila".

Se acerca un técnico de hardware a mirar el cable y resulta que el cable al que se refieren los lusers es el cable de seguridad para evitar que lo roben.

Estos lusers seguro que engrasan la cadena de la moto (la del candado de seguridad) porque el mecánico les dijo que hay que engrasar periódicamente la cadena.

Lusers perezosos

2011-09-21T15:31:00.000+02:00

Hoy estaba dando un paseo por las instalaciones de Garito S.A y una luser me dice:

- Tu eres informático ¿verdad?
- Sí (apunto estuve de decir que no).
- Es que tenemos un ordenador que no funciona.
- Define "no funciona".ç
- Pues no lo sé. Sólo me han dicho que lleva un mes sin funcionar.

Vamos a mirar ese PC. En el despacho había un luser que corrobora la versión de la luser, que el PC no funciona pero no saben qué falla exactamente ya que él tampoco utiliza ese PC.

Miro el ordenador, los miro a ellos y les digo:

- Normalmente, si el PC no está enchufado no funciona.
- No me digas que no está enchufado !!!!
- Mira el cable (cogiendo el cable...)

Enchufo y, lógicamente, funciona.

Un poco cabreado y molesto les explico que eso es como una lavadora o una TV. Que si no está enchufado no funciona. Y así llevan más de un mes "que no funciona".

Les pregunto si en casa hacen lo mismo cuando algo no funciona o comprueban, como mínimo, que esté enchufado.

Al menos estos lusers no se reían ni se tomaron el asunto a broma. Más bien se pusieron rojos de vergüenza.

Nada más encender el ordenador comenzó a imprimier MILES de trabajos en cola que tenía pendiente (encima, la impresora del departamento estaba compartida en este PC).

Ya.com NUNCA MÁS

2011-09-06T13:51:00.003+02:00

Si ya lo dicen. El hombre es el único animal que tropieza con la misma piedra dos veces. Y yo soy un animal. Hace poco tiempo que me he mudado de ciudad. En la nueva vivienda estuve mirando a ver qué conexión ADSL ponerme. Ninguna me convencía mucho. Decidí ponerme Ono (cable) pero en el último momento me decanté de nuevo por Ya.com (sí, lo sé, soy gilipollas).

Pensaba que como era una residencia totalmente nueva no tendría problemas de ningún tipo. Estaba equivocado.

Solicito la alta. Después de varias llamadas para realizar la grabación de voz (que sirve como contrato) recibo varios mails. En unos dicen que la solicitud ha sido denegada en otras que en breve recibiré mi kit ADSL.

Al final parece que todo fue bien y mi kit ADSL llegó. El viernes 02/09/2011 procederían a activarme la línea. Conecto el router, el teléfono. Lo dejo todo preparado por si los técnicos deben hacer algo.

Estuve el fin de semana y el viernes sin conexión a Internet y sin teléfono. El router sincronizaba con la central pero a los pocos minutos perdía la sincronia. Así, en un bucle infinito.

Además, durante el poco tiempo que funcionaba Internet, la velocidad que recibía era de 300kb/s cuando yo contraté 10mb/s. Una lentitud exagerada y extrema.

El lunes llamo para reclamar por los problemas de sincronización y la baja velocidad. El técnico me confirma la excesiva baja velocidad y dice (como siempre dicen) que es un problema por la distancia entre mi domicilio y la centralita. Pero que se lo mira.

Hoy llamo de nuevo para darme de baja, antes que pasen los siete días y así no tener penalización.

El departamento de averías me dice que debo llamar al departamento de bajas y allí atenderán mi solicitud.

Llamo al departamento de bajas y me dicen que para no tener penalización, al ser un problema de la línea, debo llamar al departamento de averías y que el técnico haga un informe conforme me doy de baja por la baja velocidad. Le indico que acabo de llamar al departamento de averías y me dijeron que llamara al departamento de bajas. Ya me enfado y comienzo a ser bastante antipático.

Llamo de nuevo al departamento de averías, les explico el problema, le digo que estoy llamando a cada departamento y uno me dice que llame al otro y el otro que llame al uno. Efectivamente el técnico dice que él no puede hacer lo que le pido. Que debo hablar con el departamento de bajas.

Aquí ya reviento. Ni ellos mismos se ponen de acuerdo y el cliente mareado llamando a uno y otro sitio.

Total, que me enfado bastante y el pobre hombre se come todo el rencor, el odio y la mala hostia que yo llevaba dentro.

Resulta que la anterior avería estaba cerrada y marcada como solucionada. ¿Solucionada? Los cojones !!!!

Debo darme de baja antes de siete días si no quiero penalización.

Pero claro, cuatro días esperando a ver si solucionaban mi problema (y cierran la incidencia sin avisar ni nada, como si estuviera solucionado). Ahora debo esperar X días a que un técnico venga a mi domicilio y compruebe que efectivamente tengo problemas de lentitud (tercermundista, esto se podría comprobar perfectamente desde la centralita). Por último el técnico escribirá un informe donde constará que me doy de baja porque la velocidad es muy inferior a la contratada.

Y todo esto en menos de siete días? Estamos de coña?

Te lo pintan muy bonito. Te puedes dar de baja antes de siete días sin ningún tipo de penalización. Pero después, a la hora de la verdad, es ABSOLUTAMENTE IMPOSIBLE darse de baja antes de siete días. El tiempo que pierdes esperando que funcione, el tiempo que pierdes esperando que te solucionen la avería. Cuando al final ves que se pasa el tiempo y decides darte de baja antes de los siete días, entonces deben enviarte un técnico, "cuando puedan", y el tiempo va corriendo.

Osea, que por mucho que tú quieras darte de baja en un plazo de siete días, ya se encargan ellos que no sea así.

Lo dicho, compañeros: YA.com NUNCA, NUNCA, NUNCA MÁS.

EDITO: Casualmente me ha llamado un amigo que es comercial de líneas ADSL e Internet. Le he explicado el tema y me ha recordado (sí, ya lo sabía) que puedo darme de baja en un plazo de 7 o 15 días (dependiendo del producto) si no estoy conforme sin tener que dar ninguna justificación ni ningún motivo. Así que he vuelto a llamar a Ya.com, se lo he comentado y me han confirmado que efectivamente, en el plazo de los siete primeros días no hace falta justificación alguna y no tendría ningún tipo de penalización. Igualmente, apuntan el motivo para tenerlo en cuenta.
Qué cabrones !!! Y los otros operadores callados como putas sin decirme que estaba en pleno derecho de dar de baja el servicio sin tener que justificar (aunque tengo justificaciones de sobra) y sin penalizaciones de ningún tipo.

Eso sí, para darte de alta todo son facilidades. Para darte de baja debo enviar una carta por correo ordinario con DNI, motivo, referencia, etc, etc.

Si fuera por seguridad, deberían pedir todos estos datos (ya que van a realizar un cobro quizás "no autorizado") en lugar de pedirlos para darte de baja.

Ya.com = ladrones = sinvergüenzas.

EDITO 2: Al darme de baja el lunes, "misteriosamente" la línea a comenzado a funcionar de maravilla. Bajando datos a través de P2P a unos 600kb/s, hago el test de velocidad y me arroja más de 5000kb/s. En ocasiones incluso he llegado a pasar los 6000kb/s. Y de subida tengo unos 700Kb/s.

Después de estar dos días comprobando que, ahora sí, la línea funciona decentemente he llamado de nuevo a Ya.com para que anulen mi baja siempre y cuando la velocidad se mantenga.

Cual ha sido mi sorpresa cuando, sin solicitar nada, me han regalado un 40% de descuento en la factura durante tres meses (prorrogable a un año) y 30 minutos al mes gratis para llamar a móviles con establecimiento de llamada incluido.

Igual que me quejo cuando algo no me gusta también hay que hacerlo saber cuando se comportan.

Aunque me pregunto si durará mucho tiempo este estado de felicidad con mi ISP.

Usuarios olvidadizos

2011-08-18T16:42:00.000+02:00

¿Existen algún tipo de fauna más feliz que los usuarios? Yo creo que no. Ahora con las vacaciones este tipo de personas desconectan tanto que al volver al trabajo no recuerdan los datos de acceso al correo.

Yo tengo que acordarme de los datos de acceso personal, de los datos de trabajo, de los datos del admin, de los datos de los instaladores/operadores, de los datos de acceso a los servidores, etc....

¿Y estos malditos usuarios no son capaces de recordar su contraseña de correo al volver de vacaciones?

Pero no uno, no... cientos de usuarios que no recuerdan sus datos.

Los primeros días les cambiaba la contraseña. Después les decía que si ellos no la recordaban, yo menos. Ahora lo que hago es cerrar directamente la incidencia. Incidencia que dice "no recuerdo..." la cierro directamente.

Seguro que su número de telf. no lo olvidan o el PIN del teléfono (a pesar no usarlo nunca), ni su contraseña de Gmail. Pero las contraseñas de Garito SA... ¿a quién le importan? Mejor olvidarlas, total, ya tenemos al Puto Informático que nos solucionará nuestros problemas.

Teclado no funciona

2011-08-05T11:52:00.000+02:00

Hoy llama una luser indicando que el teclado tiene un funcionamiento anómalo. Al apretar algunas teclas hace un pitodo y al presionar otras teclas salen varios caracteres a la vez que nada tienen que ver con la tecla pulsada. Un caso digno de Expediente X.

Un técnico de hardware se va a mirar el problema. Aunque sabemos que no es un problema de configuración regional, por si acaso, comprobamos el idioma, etc. Todo está OK.

A todo esto la luser observa con atención los procedimientos empleados por el técnico de hardware para reparar la avería. Después de mirar un poco el técnico de hardware decide cambiar el teclado por otro. Desenchufa el teclado que falla, lo levanta para retirarlo.... y empieza a caer una cortina de café.

Mira a la usuaria sin decirle nada ... y la luser le dice:

- Sí. Se me ha caído el café encima del teclado. Pero pensaba que no le afectaba.

Vamos a ver... Se te cae el café encima del teclado. Llamas al departamento de informática porque el teclado falla ¿y tienes la poca vergüenza de no decir que se te ha caído el café?

A todo el mundo se le puede caer el café. Pero joder !!! No seas tan gilipollas de callártelo y hacer perder el tiempo a los demás.

De verdad. Como siempre, esto no está relacionado con la informática. Esto está relacionado con la condición humana. Somos muchos y hay mucho gilipollas suelto.

Lusers que no leen los avisos.

2011-07-21T14:45:00.000+02:00

Esta mañana una luser abre incidencia comentando que no puede acceder a su cuenta de correo.
Reviso la configuración de su cuenta, lo veo todo perfecto. No tiene usuario bloqueado, cuenta caducada ni nada. Únicamente veo que tiene la contraseña caducada por lo que le debería estar pidiendo el cambio de contraseña.

Conecto a su PC. Le digo que ponga su usuario y contraseña para acceder al correo. Y cuando se valida le aparece la ventana indicando que su contraseña ha caducado, si la quiere cambiar o no.

- Luser: ¿Ves, ves? Aparece un error y no me deja entrar.
- PI: A ver señora. ¿Ha leído usted lo que dice ese mensaje?
- Luser: No, no lo he leído.
- PI: ¿Porqué no hace el favor de leerlo?
- Luser: (leyendo) Su contraseña ha caducado. Le quedan X entradas. ¿Desea modificar su contraseña?
- Pi: No se trata de ningún error. Si hubiera leído sabría que simplemente le está pidiendo el cambio de contraseña.
- Luser: Yo es que de informática no entiendo.

Yo que no tenía un buen día...

- PI: A ver señora. ¿Qué informática ni qué pollas en vinagre? No es cuestión de saber o no informática. Es cuestión de poner un poquito de interés en lo que se hace y leer los mensajes que aparecen en pantalla que para algo están. Coño. Usted es una inútil como persona y como usuaria. No me venga con el cuenta de "Yo es que de informática no entiendo". Leer el mensaje no guarda relación con la informática y ...

Me colgó.

A tomar por culo.

No tengo un buen día.

Navegador falla al visualizar una noticia concreta

2011-07-12T14:34:00.001+02:00

Llama un luser (esta vez es un hombre) comentando que el navegador da errores y se cierra. Lamentablemente en Garito S.A utilizamos IE por unos programas que únicamente pueden funcionar bajo IE (manda cojones!!!).

Conecto remotamente, abro IE, pruebo varias páginas, todo OK. Ningún error, ningún problema.

El luser me dice que el error lo tiene cuando visita la página de un diario digital extranjero. Ya empiezo a mosquearme con este tocacojones.

Abrimos la página de ese diario digital extranjero, funciona. Abro varias noticias o artículos, todo OK. Le digo que no falla que todo funciona correctamente y dice que falla al visitar una noticia en concreto. Visitamos la noticia y efectivamente iexplore.exe genera un fallo y debe cerrarse.

Le pregunto si ha probado desde otros ordenadores (os recuerdo que tenemos más de 3.000 ordenadores en Garito S.A) y dice que no, que no ha probado nada.

Prueba en otros y PC's y en todos funciona bien. Osea que sólo falla en ese PC y sólo al leer esa noticia. Noticia que una vez leída no va a volver a leer en su vida.

Intento ser sutil y le digo que si sólo falla con esa noticia quizás no merece la pena darle más importancia de la que tiene. El luser dice que sí, que es muy importante poder leer la noticia. Le digo que utilice cualquier otro ordenador para leerla. No quiere.

Al final se lo acabo diciendo claro. Su trabajo no es estar leyendo diarios por Internet. No voy a perder tiempo en mirar un error tan concreto y menos un error que nada tiene que ver con su labor profesional.

Me joden porque al final hacen que uno siempre sea el malo de la película. Pero el tío jeta no atendía a razones. Sí sólo falla para eso... hasta qué punto un luser puede EXIGER que se le solucione un problema.

Me niego a solucionarle el "problema" (si podemos llamarlo problema) y le digo que si tiene algún inconveniente hablamos con su responsable a ver qué opina él.

Llamada para preguntar si "funciona Internet"

2011-07-06T12:55:00.002+02:00

Uno está tan tranquilo trabajando y haciendo sus cosas y "RIIIING, RIIIING", el molesto teléfono sonando. Llama una luser preguntando si hay algún fallo general y no funciona Internet.

Le pregunto si el resto de sus compañeros tienen problemas con la salida a Internet y me dice que no lo ha preguntado.

Joder, es fustrante. Llamas al departamento de informática para preguntar si funciona Internet antes de preguntarle a algunos de tus 200 compañeros o de comprobarlo desde uno de los 3000 ordenadores que tiene Garito S.A.

Total, que yo pruebo e Internet funciona correctamente. Le digo que no, que no hay ningún problema. Le doy los buenos días y le cuelgo.

¿En vuestros trabajos os molestan e interrumpen para cosas que podría saber por otros medios? Deberíamos cobrar una tarifa cada vez que llaman al departamento. Sería una forma de evitar esas llamadas de luser inútiles.

Luser llamando a mi móvil personal

2011-06-30T15:56:00.002+02:00

Garito SA es una empresa un poco rara. Disponemos de sede central (digamos "la grande") y luego tenemos varios locales más pequeños repartidos en diferentes sitios.

Esos locales tienen pocos ordenadores y de vez en cuando llaman por algún problema.

La semana pasada estuve en uno de esos locales y lo típico, pues ya que estaba allí a ver si podía mirarme una impresora que arrugaba el papel. A pesar que yo no miro impresoras ni sé quitar un tornillo... la miro.

Los lusers se piensan que "un informático" lo arregla todo. Da igual si es un problema de software, como un problema mecánico, o modificar el código fuente de un programa. Es como pretender que un médico cirujano sepa curar cualquier enfermedad (cáncer, SIDA, un resfriado, etc). Cada médico, dentro de su especialidad conoce su campo de trabajo.

En la informática espera que "un informático" arregle hasta la fotocopiadora o el microondas.

Total, que le miro la impresora y como no sé arreglarla (de hecho no llevo ni herramientas) se la cambio por otra. Le dejo mi número de teléfono PERSONAL para que me llame si tiene algún problema mientras estoy por el local. Al cabo de un rato me llama al móvil porque tenía otro problema. Se lo miro y soluciono.

Y hoy estoy tan tranquilo trabajando como siemrpe en Garito SA y me llaman a mi teléfono mobil. Descuelgo y resulta que es la luser, dice que tiene problemas para acceder a su correo.

Le digo que ese número es mi teléfono personal y que para cuestiones informáticas debe seguir los canales adecuados (abrir incidencia llamando al Call Center). Me dice que no, que tardan mucho y que total que ya que estoy al teléfono, que le mire el problema.

La luser se enfada. Se ofende. Yo sigo siendo educado y le intento hacer entender que no puede llamar a mi móvil. En unas semanas estaré de vacaciones. Os imagináis a los lusers llamándome y molestándome. No, no es lógico.

Pues esta luser no lo entiende y encima se enfada. Lo mejor ha sido que antes de colgar el teléfono (ante mis negativas de ayudarla) me ha dicho literalmente: "Acabaremos mal tú y yo" y cuelga.

Vamos, a mí no se me ocurriría llamar directamente a mi médico de cabecera a su móvil cada vez que me duele la cabeza. Utilizaría los canales habituales, pedir día y hora de visita.

A pesar de tener razón parece que el malo sea yo. Pero mejor mostrarse firme una vez antes que tener a los 3000 lusers llamándome a mi móvil personal.

VPN para leer correo

2011-06-29T12:16:00.000+02:00

Resulta que una luser ha venido a Garito SA para hacer no sé qué (ni lo sé ni me importa). Lo que me importa es que esta luser nos llama para que le configuremos una VPN para poder acceder al correo de su empresa. Sólo va a estar aquí unas horas. Quiere habilitar/instalar una VPN para unas horas. Concretamente para leer un correo.

Anonadado me hallo !!!

Resulta que llama una persona, que NO trabaja en Garito SA y EXIGE (sí, sí, exigiendo que es super importante y super urgente) que se configure una VPN en un ordenador para que pueda acceder al correo de su empresa (repito: super importante y super urgente).

Pero vamos a ver. Por el amor de Dios. ¿Nos hemos vuelto GILIPOLLAS en este puto país o qué coño pasa?

¿Vas a venir a MI EMPRESA a decirme que te abra una VPN para que TÚ puedas leer el correo de TU EMPRESA? ¿Estamos tontos? Y encima exigiendo.

En lugar de llamar a los informáticos de su empresa y que le den acceso mediante WEB, POP, IMAP.... no !!! Es más fácil llamar a nosotros para que configuremos una VPN. Es que aún no me lo creo.

Aún no salgo de mi asombro.

Bueno, a la luser le he dicho:

No instalamos VPN así como así
No atendemos peticiones de cualquier persona "de la calle" que entra aquí.
No damos soporte para leer correos externos a Garito SA
Llama a tus informáticos y que ellos te den acceso a tu correo o te lo redirijan a otra cuenta.

¿Qué opináis vosotros? Véis normal que un usuario que no tiene NADA que ver con Garito SA pida una VPN así como así? Vamos yo lo encuentro de locos. Pero de locos LOCOS.

Orden judicial para mirar LOGs

2011-06-27T16:59:00.001+02:00

Hoy acaba de llegar una orden judicial para entregar "a un cuerpo de seguridad" los logs de nuestros servidores. Concretamente del servidor proxy y firewall (los datos de conexiones a Internet) y los datos de acceso al correo.

No han querido darnos más información. Simplemente que grabemos en un medio (CD, DVD...) los logs y los facilitemos a los agentes que están investigando un caso.

Seguro que alguno de mis LUSERS ha hecho alguna de las suyas. Joder, para trabajar el nivel informático es bajísimo entre mis usuarios (ya leéis mis historias) pero para hackear o "vete tu a saber qué" sí tienen nivel.

Pues eso, grabando logs para entregarlos a las autoridades pertinentes. Ya me gustaría saber qué ha sido capaz de hacer alguno de mis lusers...

Impresora predeterminada

2011-06-14T16:45:00.000+02:00

Hoy un luser ha abierto incidencia comentando que no tiene la impresora de su despacho como predeterminada.
Cada vez que imprime la impresión aparece por la impresora de la secretaria. Además añade "se debería predeterminar la impresora de mi despacho".

Es curioso que este luser, aún sabiendo que el "problema" pasa por predeterminar la impresora no ~~quiera~~ sepa hacerlo. Hay que ser bastante luser para abrir incidencia para que un técnico te predetermine la impresora que quieres. Cuesta más descolgar el teléfono, marcar, explicar el problema, que te llame un técnico, activar el programa de control remoto y que te predetermine la impresora que predeterminar tú mismo la impresora.

Entendería que un luser llamara diciendo que no puede imprimir y después resulta que está imprimiendo por otra impresora. Pero saber que el problema es que no la tiene predeterminada y pretender que se la predetermine un técnico lo veo absurdo.

¿Qué será lo siguiente? ¿Pretender que un técnico vaya a activarle la tecla "Bloq Num" o el "Bloq Mayúsc".

¿No llegan correos a cuenta personal? La culpa es de Garito SA

2011-06-10T13:59:00.000+02:00

Resulta que un departamento "avanzado" de Garito SA siempre está tocando los cojones con sus proyectos, sus requerimientos informáticos y su "tecnología avanzada". Es un departamento que realmente no hace nada y se justifica haciendo experimentos y dando por culo al resto de trabajadores para hacerse notar y que veamos que están allí haciendo algo.

Resulta que por cuenta propia, sin consultar en ningún momento con el departamento de informática, estos lumbreras han querido montar una WEB propia. Sí, una web departamental propia pero sin consultar con nosotros que, lógicamente disponemos de servidores, experiencia, etc, etc, etc.

Pues ellos han pasado de todo y han contratado un dominio y un hosting en Nominalia (manda cojones, teniendo nuestros propios servidores !!!). Han creado unas cuentas de correo con su dominio y resulta que no les llega ni un correo. Consultan los buzones y ... cero correos !!!

Nosotros aún sin saber que estaban haciendo este tipo de inventos.

Llaman a Nominalia, les explican el problema (que no reciben correos) y desde allí les dicen que es culpa de Garito SA. Que nuestra conexión está bloqueando su correo.

Nos llaman (ahora sí !!!) para decirnos que la conexión de Garito SA está impidiendo que lleguen correos a su buzón. Primero me río en su cara !!! Y luego le explico que si el buzón está vacío, va a estar vacío utilizando la conexión de Garito, utilizando un movil 3G o utilizando la ADSL de su casa.

Como siempre, los "técnicos" de fueran tienen más peso que nosotros y les creen a ellos. Le insisto en que consulte el correo desde cualquier otra conexión y verá que también hay cero correos. Joder que eso no depende de la conexión !!!

Otra cosa sería que la conexión estuviera filtrando las conexiones (80 WEB, 25 o 110 de SMTP y POP3, tc) pero no es el caso.

Resumiendo. Ella (sí, es una luser) sigue defendiendo la idea del técnico de Nominalia, que no conoce de nada y que dice que no le llegan correos a su cuenta por culpa de la conexión de Garito, antes que a "sus informáticos" de toda la vida.

Premio al luser gilipollas del año

2011-06-06T12:20:00.003+02:00

Este luser se ha llevado el premio a gilipollas del año (no os preocupéis, si otro luser la hace más gorda, crearemos el premio GRAN gilipollas del año y así sucesivamente).

Este luser abre incidencia comentando que tiene problemas para acceder a su cuenta de correo. Le da error de usuario y/o contraseña.

Comenta que no estará disponible en el teléfono así que dice: "cuando esté solucionado agradecería un correo a xxxx@garito.es comentando que ya puedo acceder al correo".

Así, tal cual. Osea quiere que le enviemos un correo a su cuenta de correo para decirle que el correo ya le funciona.

Es de ser inútil ¿verdad?

¿Algún usuario al que no le funciona el teléfono dejaría su número (el que falla) para contactar con los técnicos que llevan su avería? Sí, seguro que sí...

Luser GUARRO

2011-06-02T13:12:00.000+02:00

Hoy se ha presentado un LUSER en GARITO S.A sin llamar, ni abrir incidencia. Él, todo chulo, viene cuando quiere y se pasa la cola de incidencias por el forro.

Hace unos dos meses se le hizo entrega de un flamante portátil de "última generación". De esos que todos quisiéramos tener uno. Resulta que se ha infectado por virus y lo trae para que lo revisemos. Hasta ahí nada nuevo. Pero cuando me da el maletín con el portátil y lo veo, me dieron arcadas. Casi vomito.

En mi vida he visto cosa más asquerosa. Todo el maletín lleno de pelos de gatos. Y que conste que yo tengo un gato en casa. Y no voy lleno de pelos (ni yo, ni mis cosas).

Luego resulta que el luser no trae cargador y para más inri la batería está medio descargada.

Y ya, cuando he abierto el portátil ha sido asqueroso. Un portátil nuevo, con apenas dos meses, está que da pena. Lleno de mierda, de mugre y de gotas. Tanto en la pantalla como en el teclado. He tenido que pedir unos guantes de latex para poder trabajar con semejante aparato lleno de mierda. Creo que es poca protección. Necesito un traje anti-nuclear y una mascara de gas.

Por favor !!! Qué usuario tan GUARRO !!!!

Aquí tenéis la prueba. Y si, ese con el guante y la camiseta friki de super héroes soy yo.

El accesorio que no puede faltarle a ningún BOFH

2011-05-30T15:54:00.003+02:00

Veo en Microsiervos un accesorio perfecto para todos los BOFH que tratamos con lusers. Cada vez que viene un luser de esos que piensas "No puede ser" sería cuestión de descolgar el látigo de RJ-45 de la pared y darle unos cuantos latigazos, dependiendo de la estupidez solicitada o de la metida de pata cometida.

Seguro que la próxima vez se lo piensan dos veces antes de molestar a un auténtico BOFH.

Imagen de error dentro de un correo

2011-05-26T09:33:00.001+02:00

En Garito S.A estamos preparando para hacer una migración/actualización de los servidores de correos y de los clientes de correo de los usuarios.

En las pruebas realizadas, aparece un error indicando que hay un software nuevo pero Ud. no tiene acceso al mismo para actualizar el sistema. Tan simple como darle al botón "NO" y ya está.

Pues bien, antes de realizar la migración/actualización hemos enviado un correo masivo a todos los empleados indicando que en unos días al abrir el correo aparecerá una ventana de error y que deben apretar el botón "NO". Adjuntamos una captura de imagen del error y encerramos el botón "NO" en un círculo rojo para más detalle.

Pues bien, esta mañana no paran de llamar usuarios diciendo que les aparece un error que les dice que no se ha podido actualizar su correo... Ni se leen el texto que acompaña a la imagen, ni se dan cuenta que sólo es una imagen dentro de un correo. Se piensan que es el mensaje en sí.

Es triste. Sí, muy triste. Nosotros que lo hacemos para ahorrarnos llamadas y explicaciones y resulta que ahora tenemos que estar explicando que sólo es una imagen adjunta advirtiendo de un error futuro. Lo peor es que después de explicarlo muchos lusers siguen sin entenderlo.

Intento de robo de contraseñas de correo

2011-05-20T12:59:00.002+02:00

Hace unos días nuestros usuarios recibieron un correo en el que el administrador (osea yo) les solicitaba la contraseña de correo. El texto era este:

Su buzón ha superado el límite de almacenamiento de 20 GB
que es como se establece por su administrador.
Se están ejecutando actualmente en 20.9GB,
no puede ser capaz de enviar o recibir correo nuevo hasta
que vuelva a validar su buzón de correo.
Para volver a validar su buzón de correo.

LLENAR LOS DATOS NECESARIOS, Y ENVIAR AL CORREO ELECTRÓNICO ABAJO

(1) Correo electrónico:
(2) Nombre de usuario:
(3) Contraseña:
(4) Confirmar contraseña:

Gracias
Administrador del sistema

Que un administrador (o cualquier sistema automatizado) solicite la contraseña ya es preocupante y debería hacer saltar todas las alarmas a los usuarios. Otro dato es que ni de coña en Garito S.A los usuarios tienen una cuota de correo corporativo de 20 GB.

Pues sí, como muchos están imaginando, un montón de usuarios respondieron al supuesto administrador revelándole sus usuarios y contraseña.

Como siempre digo el eslabón más débil en la seguridad informática se encuentra en los lusers.

Hay usuarios que vieron que se trataba de un falso administrador. Otros users creyeron que el administrador era genuino y le dieron sus datos de acceso (no saben que no hay que dar las contraseñas ni al propio administrador). Y por último están los peores, los usuarios que creen que el administrador real (osea yo) les ha querido robar las contraseñas. Sí, hay casos para todos los gustos. Ya me dirás para que quiere un admin los datos de acceso de un usuario...... No le veo la gracia tener que utilizar sus credenciales teniendo las de administrador.

Hackean WEB de un amigo

2011-05-17T08:00:00.020+02:00

La semana pasada estaba perdiendo el tiempo en Facebook y mirando el perfil de un amigo (!!! Hola Jordi!!! ) vi la URL de su WEB. Decido visitarla, me da a elegir entre los idiomas catalán y castellano. Elijo catalán y.... ZAS !!! Aparece la imagen de una calavera indicando que la WEB ha sido hackeada.

Un cracker llamado LinblaX entró en el directorio WEB y modificó algunos archivos, no sin antes hacer copias de seguridad de los originales. Todo un detalle por su parte.

Lo primero que me llamó la atención es que el cracker LinblaX escribe en catalán. Algo altamente gratificante a la vez que sorprendente. Todos sabemos que en Internet el idioma predominante es el inglés, que casi todos entendemos.

Otra cosa que me gustó mucho fue que Linblax no borró ningún dato. Simplemente modificó algunos ficheros PHP para mostrar su crackeo. Pero hizo copia de todos sin borrar nada y haciendo que la restauración fuera cuestión de minutos.

Deja un mensaje bastante amigable que dice (traducido):

"Mejorad vuestra seguridad | No he borrado nada | backup: _________index1.php".

A pesar de ser un cracker (modificó ficheros) es un cracker ético, pues avisó del problema y daba la oportunidad de arreglar el destrozo sin mayores consecuencias.

Otro dato es que dejó su cuenta de correo "LinblaX@9.cn" para poder contactar con él. Otro detallazo por su parte.

Supongo que LinblaX utiliza algún bug de PHP para llevar a cabo su intrusión. Estuve buscando información y siempre actúa de la misma forma, renombrar los index.php para que muestren su imagen.

Y como no, aquí tenéis una captura del crackeo:

Crackeo Play Station Network

2011-05-10T15:47:00.000+02:00

Hace unos días vino un amigo porque le habían entrado en su cuenta de correo Hotmail, de Paypal y de Ebay.

Resulta que hicieron compras en Ebay por valor de unos 165€. Todo lo que compraron fueron licencias de juegos. Nada físico para que no haya dirección de entrega.

No pudimos entrar en Hotmail. El cracker le cambió la contraseña. Pero pudimos entrar en Paypal y cambiar la dirección y contraseña, así como a Ebay y también cambiamos la dirección y contraseña. Pero nos queda la cuenta de Hotmail, que no tenemos forma de recuperarla.

Así que vamos a los mossos (la policía autonómica de Catalunya) a poner la correspondiente denuncia. Llevamos impreso todo el material necesario de las compras realizadas a través de Ebay.

Con la denuncia nos ponemos en contacto con Hotmail y en unas semanas nos devuelven el acceso a la cuenta de correo. Cambiamos la contraseña y !!! ohhhhh sorpresa !!!: el cracker ha dejado una cuenta de correo alternativa en la configuración de recuperación. Esta cuenta es: "sesenabo82@hotmail.com"

Unos días más tarde descubrimos que las cuentas de Play Station Network así como los datos bancarios, cuentas Paypal, etc. han sido comprometidas. Los crackers habían accedido incluso a las contraseñas !!!. ¿Acaso no estaban cifradas? ¿Cómo puede ser que una empresa como Sony no tenga las contraseñas cifradas (en caso que no las tenga, claro)?

A partir de aquí comenzamos a relacionar que los datos obtenidos a través de Sony Play Station han servido para acceder a otros recursos de los usuarios que quizás utilizaban la misma cuenta de correo y la misma contraseña.

He podido observar comunicaciones del cracker preguntando al vendedor o contestando diciendo que todo ha ido bien y el número de serie (Serial Key) funcionaba correctamente.

Debo ser de las pocas personas a quien le caen bien los crackers (y obviamente los hackers). Los admiro por la inteligenciay su capacidad. Aunque mucho me temo que este "sesenabo82@hotmail.com" no es ni cracker, ni hacker ni nada. Simplemente es un pagafantas que ha pagado por los datos de esas cuentas. Si no es así, mis respetos y felicitaciones y enhorabuena por hackear (o pagar por el hackeo) las cuentas Hotmail, Paypal, Ebay y Play Station Network.

P.D: Decir que siento admiración por Kevin Mitnick. Quizás no fue el cracker más brillante que ha existido pero sí el más famoso. Les recomiendo leer el libro Takedown o si no tienen tiempo ver la película.

SGAE=LADRONES

2011-05-06T11:18:00.000+02:00

Leo en el blog de Julian Alonso que la Audiencia Provincial le ha impuesto una multa de 9.000€ por un post que escribió en su blog explicando el Google Bombing al que fue sometido la SGAE mediante la palabra "Ladrones".

Julian Alonso simplemente comentaba la noticia. En ningún momento dio su opinión (para bien o para mal) sobre el tema. Simplemente comentó como funcionaba un Google Bombing y los efectos que estaba teniendo sobre la SGAE.

¿Dónde queda la libertad de expresión? La Audiencia Provincial le impone una multa por comentar una noticia que en ningún momento faltó el respetó, insultó o realizó injurias algunas. SGAE son unos ladrones (eso lo sabemos todos) pero la Audiencia Provincial son unos sinvergüenzas y unos incompetentes.

Si no recuerdo mal existe otro caso parecido. Pero en lugar de "SGAE=LADRONES" era "PUTA SGAE".

Yo sí lo digo: SGAE=LADRONES !!!!!

Enviar enlaces por correo electrónico

2011-05-04T15:34:00.000+02:00

Hace tiempo publiqué "Diferencia entre enlaces y ficheros (o carpetas)" donde una luser tenía problemas para abrir unos documentos que estaban grabados en un pendrive y ella sólo tenía los accesos directos, no tenía el pendrive.

Hoy hemos rizado el rizo un poco más. Una luser ha llamado indicando que enviaba documentos adjuntos desde el correo de Garito S.A pero los destinatarios no los recibía. Ha hecho varias pruebas incluyendo su cuenta de correo entre los destinatarios y ella sí recibía los adjuntos pero el resto de usuarios no.

Le indico que me lo envíe a mi correo a ver qué me llega.... Sí. Efectivamente. Tal como estáis pensando: enviaba los accesos directos que apuntaban a "c:\documents and settings\XXXX\Escritorio\adjunto.txt" en lugar de adjuntar los ficheros "reales".

¿Tanto cuesta hacer algún curso de informática si debemos trabajar ocho horas delante de un ordenador? ¿¿¿¿TANTO????

Mi trabajo es gratis, el tuyo no.

2011-05-02T11:06:00.002+02:00

Pues si. Cansado estoy de nuevo, como siempre. No es la primera amistad que he perdido por culpa de ser informático, ni será la última. Aunque ya no suelo hacer de "Pringao Informático" a veces hago excepciones con algunas personas que son muy buenos amigos, familiares o VIPS.

Eso me pasó. Hace dos semanas vino un muy buen amigo porque el PC le fallaba. Se le reiniciaba solo. Después de muchas pruebas encontré que el problema estaba en un módulo de memoria RAM. Eso ya lleva sus buenas tres o cuatro horas. Haciendo "test mem" y trabajando con un módulo sólo hasta encontrar el fallo.

Una vez encontrado el fallo le instalé de cero Windows 7 (él tenía Windows XP). Así que una instalación de cero de Windows 7 (cuando yo siempre intento instalar GNU/Linux). Y luego instalar todo el software necesario: Flash para los vídeos de Youtube, codecs de audio y vídeo, compresores, descompresores (7Zip), Antivirus (AVG Free), Suite Ofimática (Open Office), etc, etc. Con todo el tiempo que conlleva descargar e instalar el software (cuenta otras tres o cuatro horas que hay que sumar a las anteriores).

Le entrego el PC y cuando llega a su casa resulta que el sonido no funciona. Su tarjeta de sonido no es compatible con Windows 7. Yo al no poner audio no me dí cuenta del problema. Así que le consigo una tarjeta Sound Blaster live 5.1 de 128 bits. Se la doy para que él mismo la instale. La instala pero le pide los drivers. Le envío los drivers por correo... En fin.. trabajo gratuito. No le cobré absolutamente NADA.

Y esta semana soy yo el que necesita sus servicios. Él trabaja de instalador de pladur. Yo necesito poner unos 80m2 de pladur en mi piso. Compro el pladur, la cinta, la masilla, todo lo necesario. Lo llamo para preguntarle precio pensando que me iba a hacer un precio "AMIGO". Además de por ser buenos amigos porque hace dos semanas yo le ayudé a él sin cobrar nada.

Le digo que yo tengo TODO el material. Que sólo es venir y ponerlo. No tiene que comprar ni pladur ni subirlo, NADA. Total que me dice que él cobra 12€ el metro cuadrado. Pero a mí, por ser "amigo" me lo deja a 10€ el metro cuadrado. 80m2 por 10€ el metro cuadrado: 800€. Dos o tres días de trabajo, sin tener que desembolsar nada (no tiene ningún gasto por su parte, yo le pongo todo el material) y me cobra 800€ !!!! (precio amigo).

Casos así son los que luego hacen que me comporte como un hijo de puta cuando alguien me pide soporte técnico gratuito. Pero la culpa no es suya. El tonto soy yo por no valorar mi trabajo.

¿Mi trabajo no vale dinero? No me gano yo la vida en esta rama laboral? ¿Qué diferencia hay entre sus horas de trabajo y las mías?

¿Porqué usa usted EXPLORER?

2011-04-27T12:50:00.000+02:00

Puto Informático Pringao... por Facebook (II)

2011-03-28T13:54:00.001+02:00

Si hace algún tiempo ya hice de Pringao a través de Facebook, otra vez vuelven a solicitar mis aclamados servicios.

Vosotros, lectores, ¿leéis mi blog? Porque si lo leéis sabréis que estoy hasta los mismos de dar soporte gratuito a amigos, familiares, vecinos, primos de vecinos y personas virtuales que no conozco y posiblemente jamás conoceré.

Yo creo que buscan en Google: "Informático" y como aparece este blog, pues, venga !!! A este pardillo le pregunto y resuelva mis problemas.

Acento en nombre de usuario

2011-03-25T12:47:00.000+01:00

Una luser ha abierto una incidencia, comentando que no podía acceder a su cuenta de correo. Le cambio la contraseña y sigue sin poder acceder.

Pruebo desde mi ordenador y me valido perfectamente (con sus datos). Me mosqueo. La usuaria pregunta si va con mayúsculas, minúsculas, la inicial en mayúsculas y le explico que no hace diferencia. Que puede poner el nombre de usuario como quiera.

Después de pensar un rato le digo que me deletree lo que está escribiendo en nombre de usuario y dice:

X, L, O con acento, P, E, Z, X......

O con acento??? Pero estamos locos? Y esta usuaria lee cada día su correo? Y cuándo da la dirección a sus contactos? Qué dirección da? "xlópezx@garitosa.xxx ???? Es increíble.

Y lo peor de todo no es cometer ese fallo. Lo peor de todo no es pensar que quizás (sólo quizás) un login acentuado pueda ser incorrecto.

El primer bug de la historia

2011-03-24T12:48:00.000+01:00

A estas alturas todos sabemos que un "bug" es un fallo informático. Pero lo que pocos habrán visto es el primer bug real de la historia de la informática (que se tenga conocimiento)

Ocurrió en 1945. La científica Grace Murray Hopper trabajaba como programadora en el laboratorio de cálculo de la Universidad de Harvard y cuando trataba de averiguar la causa de un fallo de un ordenador (Mark II), descubrió que era debido a una polilla que se había introducido entre los contactos de unos de los relés del ordenador, por lo que anotó en el cuaderno de incidencias “First actual case of bug being found”, en castellano: “Primer caso real de bicho que se ha hallado”. De ahí el nombre de “bug”.

Aunque "bug" significa "insecto", ya se empleaba la palabra "bug" para describir errores informáticos mucho antes que se encontrara esta polilla.

Actualmente esa polilla, junto con la hoja de anotaciones, está expuesta en el museo Naval Surface Warfare Center Computer de Dahlgren, en Virginia, EEUU.

Usuario desconfiado

2011-03-23T10:10:00.000+01:00

Ayer un usuario (sí !!!!!!! esta vez era un usuario hombre. Extraño pero cierto). Resulta que tiene unas cámaras de seguridad y tiene un vídeo que quiere enviar a un tercero. Ese vídeo de seguridad tiene extensión EXP i no sabe qué programa utilizar para visualizarlo en un ordenador.

Le digo que me deje el fichero para ver que tipo de fichero es, que codecs de vídeo utiliza, etc. Y comenta que no puede. Que es un vídeo de seguridad y no puedo visualizar el contenido.

Le invito a que venga a mi lugar de trabajo y mirarlo conmigo. Y en cuanto encuentre el programa cierro el vídeo. Así él está delante y comprueba que ni me quedo el fichero ni visualizo el vídeo.

Y sigue diciendo que no, que no puede ser. Que le diga qué programa debe utilizar y él se lo instala.

Muy amablemente le dije que milagros a Lurdes. ¿Cómo voy a saber que información contiene el fichero si no me deja analizarlo?

De verdad, que cada día me tienen más cansados estos usuarios "especiales".

Pagina de inicio y virus

2011-03-18T10:30:00.000+01:00

Hoy llama una luser comentando que cuando abre Internet Explorer no se le abre la intranet de Garito S.A y se le abre otra página.
Leyendo la incidencia ya me pongo de mala ostia. ¿Cómo puede haber personas en activo laboralemente, que trabajen ocho horas diarias con un ordenador y no sepan como coño cambiar la página de inicio de Internet Explorer? Y lo peor de todo es que pregunta si eso es debido a un virus. La típica luser que cuando no entiende algo (casi siempre) lo achaca a fuerzas malignas, espíritus del más allá y ... VIRUS.

He intentado explicarle por teléfono como cambiar la página de inicio y ha sido imposible. Más inútil que un cero a la izquierda. Al final he conectado a su PC y le he puesto la intranet de Garito SA como página de inicio y todos contentos (al menos ella).

De verdad, que tenemos unos usuarios con un nivel de conocimientos informáticos pésimos e insultantemente vergonzoso.

Yoigo capa a Skype: verdad verdadera

2011-03-15T13:27:00.004+01:00

Si en entradas anteriores comentaba el tema de Ya.com bloqueando a Megapload (aquí, aquí y aquí, entre otras) esta vez le toca el turno a Yoigo. Y es que al final va a tener razón mi jefe cuando dice: "Lo barato sale caro".

Yoigo no permite utilizar programas de VoIP como Skype a sus usuarios que tienen contratada la tarifa plana de datos. Curiosamente sí lo permiten a los usuarios sin tarifa plana.

¿Para qué quiero una tarifa plana de datos si luego no voy a poder utilizarla como yo quiera?

Les he enviado el siguiente mail y estoy a la espera de contestación, que publicaré en cuanto la reciba.

Hola.
Soy Puto Informático, cliente Yoigo de las lineas xxxxxxxxx y zzzzzzzzz.

Tengo contratada la tarifa plana de datos de 8€ + IVA al mes.
¿Porqué no puedo utilizar Skype en mi terminal con mi tarifa plana?

Resulta que sin tarifa plana funciona perfectamente, pagando 1.20€ máximo al día. Pero en lugar de intentar fidelizar a los clientes que pagamos tarifas planas, nos penalizan sin poder utilizar estas tecnológicas.

¿Realmente creen que el uso de Skype les supondría una pérdida importante de llamadas convencionales? Yo creo que no. La GRAN mayoría de mis contactos utilizan las llamadas de toda la vida. Y sólo unos pocos (no más de cinco) tienen cuenta en Skype (aunque sólo uno la utiliza).

Quiero preguntar si no sería más beneficioso para ustedes fidelizar a sus clientes haciendo que muchos contraten la tarifa plana de datos para poder utilizar programas como Skype, en lugar de capar estos servicios de VoIP y haciendo que muchos clientes debamos irnos a otras compañías de la competencia para poder utilizar TODOS los servicios que nos ofrecen las nuevas tecnologías.

En cuanto caduque mi permanencia, si no puedo utilizar Skype o cualquier otro software por estar capado por parte de Yoigo, no tendré más remedio que marcharme a compañías como Pepe Phone, con una tarifa plana de 6€ al mes, sin consumo mínimo y sin capar ningún tipo de software. Y como yo, muchos usuarios estamos mirando alternativas como Pepe Phone, que no ponen trabas a la neutralidad en la red ni las nuevas tecnologías.

Queremos neutralidad en la red.

Un saludo y muchas gracias.

Edito: Ya tengo la respuesta. Han tardado minutos en contestar. Aunque la respuesta es ... una mierda:

Hola Puto Informático,

Te informamos que Yoigo no dispone del servicio que en estos momentos nos solicitas, pero tendremos tu petición en cuenta.
Saludos,
Atención al Cliente de Yoigo

Y se quedan tan a gusto. Pues nada. Dos lineas que daré de baja en cuanto cumpla el contrato de permanencia. Adiós Yoigo, adiós.

Anal en tiempo real

2011-03-14T16:35:00.000+01:00

No, este hilo no trata sobre pornografía, aunque el título lleve a pensar lo contrario (de hecho, eso se pretendía).

Resulta que hoy mirando las propiedades de McAfee me he dado cuenta que si dejas el ratón encima del escudo del antivirus aparece el texto ALT que dice: "Anal. tpo. real McAfee: activado.".

Está claro que es la abreviación de "Analizador en tiempo real de McAfee: activado". Pero no deja de sorprenderme que aparezca la palabra "anal" (aunque se trate de una sustitución.

Creo que estoy muy enfermo y sólo pienso en lo mismo...

Diferencia entre enlaces y ficheros (o carpetas)

2011-03-11T10:17:00.000+01:00

Hoy llama una luser indicando que no puede abrir unos documentos Word. Conecto remotamente a su PC y veo que está intentando abrir unos enlaces que apuntan a un disco extraible. Le explico que el enlace está buscando un fichero que se encuentra en un pendrive y que el pendrive está desconectado, por eso no lo abre.

Pues no había manera que lo entendiera. Creo enlaces, los abre (con el pendrive puesto) para que funcione. Quitamos el pendrive para que vea como falla el enlace. Le explico la diferencia entre "enviar al escritorio (crear acceso directo)" y "copiar/pega".

Nada, que no había manera de que entendiera. Le hago ver "la flechita" en los enlaces que los diferencia de los ficheros y carpetas "reales". Le muestro como al arrastrar, le aparece el icono "+" que significa "copia".

Al final lo he dejado por imposible. No hay manera que la luser entienda qué es y para qué sirve un acceso directo y qué lo diferencia de un fichero o carpeta "real".

Informático Barato.

2011-03-01T09:21:00.000+01:00

Ayer llamó una una usuaria indicando que el PC se le ha quedado bloqueado. (WTF !!!).
Es una cosa que nunca he entendido. No me imagino a nadie en casa, que llame a un técnico porque el ordenador se le ha quedado colgado. Llega el técnico a casa. Desenchufa el ordenador, lo vuelve a encender y .... FUNCIONA !!!. Son 10.000 !!!!

¿Verdad que nadie se lo imagina? ¿Entonces porqué en el ámbito laboral lo hacen? ¿Porqué llaman al departamento de informática cuando se le cuelga el ordenador? No estamos hablando de continuos cuelgues. Estamos hablando de un cuelgue ocasional (sí, trabajan con Windows).

Creo que poner los recursos de la empresa tan al alcance de según que usuarios... es un error gravísimo.

Vídeo: Como Ya.com capa las bajadas de MegaUpload.

2011-02-24T12:41:00.000+01:00

He tratado el tema de Ya.com en varios posts (aquí y aquí). Todos sabemos que Ya.com está capando las bajadas de MegUpload y MegaVideo. En mi caso, me bajan entre 5 y 10 kbps. Una auténtica vergüenza.

Y desde Ya.com, como podéis comprobar en su carta de respuesta, argumentan que ellos no capan MegaUpload, el problema (según ellos) es que los servidores de MegaUpload están saturados y no pueden con la demanda de los usuarios. Lo curioso es que sólo nos pasa a los usuarios de Ya.com. El resto de usuarios de otras compañías no tienen este problema.

Un usuario anónimo ha dejado un comentario en el blog enlazando a un vídeo que él mismo ha hecho y en el que podemos observar claramente y sin ningún tipo de dudas como Ya.com está capando MegaUpload.

Si realiza una descarga directa la velocidad de bajada es pésima. Cuando enmascara el tráfico utilizando un VPN (digamos que "cifra" las comunicaciones" y Ya.com no sabe qué baja ni de donde) la velocidad sube automáticamente a más de 300 kbps. Como dice el mismo autor del vídeo: "Que cada uno saque sus propias conclusiones".

David Bisbal: "Porque lo bueno es compartir".

2011-02-15T08:39:00.000+01:00

No me gusta Bisbal. Ni él ni sus canciones (por mucho concierto benéfico que haga...). Es el típico artista que quiere más y más y más. Familias enteras sin trabajo, pasando hambre y sin un futuro nada prometedor. Y este hombre, que vive a todo tren cantando, haciendo lo que le gusta... quiere más y apoya la Ley Sinde.

Pues según él mismo dice en la letra de su nuevo anuncio de Nocilla: "[...] lo bueno es compartir [...]".

Yo creo que esto está hecho a posta para dar de que hablar. No me creo que NADIE en todo el equipo del anuncio (incluido el propio Bisbal) se hayan percatado de lo jodida de la frase puesta en boca de semejante personaje.

Aquí tenéis el vídeo y la letra de la canción.

Nada como una sonrisa para poder soñar,
para que este día vaya genial,
porque lo bueno es compartir,
disfrutar la vida y ser feliz. x2

Algo único  de verdad,
que Nocilla hace realidad!
Un momento para sonreír
y a tu amigo tú le harás feliz.
Nada como una sonrisa para poder soñar,
para que este día vaya genial,
porque lo bueno es compartir,
disfrutar la vida y ser feliz. x2

Leche! cacao! avellanas! y azúcar !

Nocillaaaaaaaaa.

<p>&amp;amp;amp;lt;p&amp;amp;amp;gt;&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;lt;p&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;gt;&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;lt;br&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;gt;&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;lt;br&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;gt;&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;lt;br&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;gt;&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;lt;br&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;gt;&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;lt;br&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;gt;&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;lt;br&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;gt;&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;lt;br&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;gt;ddddddd&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;lt;/p&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;gt;&amp;amp;amp;lt;/p&amp;amp;amp;gt;</p>

Agradecimiento a Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña

2011-02-14T08:18:00.000+01:00

Hace unos días publiqué una entrada en el blog (Ebook vs. Libro tradicional) en la que comentaba indignado que al querer comprar un libro en formato electrónico este costaba exactamente lo mismo que el libro tradicional de papel (los gastos de envío eran gratis).

Así se lo hice saber al autor del libro "Ha llegado la hora de montar tu empresa" , Alejandro Suárez (podéis seguirlo tanto en Facebook como en Twitter).

Veía otro error, esta vez en las editoriales, de no querer evolucionar el modo de negocio basándose en Internet.

Parece ser que se trataba de un error (ya solucionado) y el formato ebook tenía un precio inferior al libro tradicional.

Alejandro se puso en contacto conmigo ofreciéndome a recibir el libro tradicional de manera totalmente gratuita y dedica por él mismo. Algo que realmente me hizo muchísima ilusión porque llevaba tiempo queriendo comprar y leer el libro (desde antes de su publicación) pero me negué a comprarlo por el error de vender al mismo precio la versión electrónica y la versión tradicional.

He leído los dos primeros capítulos del libro y lo encuentro realmente interesante. Lo recomiendo a todos aquellos que tengan en mente abrir su propio negocio y convertirse en sus propios jefes. Y si no es tu caso, también recomiendo su lectura pues siempre se aprenden cosas interesantes.

Para Xxxxx, con cariño y esperando qe te guste. Fuerte abrazo.

Firmado: Alejadro Suárez Sánchez-Ocaña

Nivel de los lusers.

2011-02-09T13:36:00.000+01:00

Otra vez una luser. Llama porque al validar sus datos de inicio de sesión, le aparecía otra pantalla pidiéndole otro usuario y contraseña.

Le indico que me diga qué le aparece exactamente en la pantalla, para hacerme una idea de qué programa le está pidiendo de nuevo un usuario y una contraseña.

Inicia sesión en el ordenador. Esperamos un rato y dice que ahora no le aparece ningún otra ventana.

La Luser, en un estado de desesperación y "quejándose por vicio" dice que no se le abre ningún programa. Le pregunto que qué programa no se le abre. Dice que ninguno. Que entra en Windows y se queda el escritorio, sin abrir ningún programa.

Primero resulta que no estaba en el PC que le fallaba (el que le pedía la otra contraseña). Ya le digo que es como si se le estropea un coche y lleva al mecánico otro coche diferente. Difícilmente el mecánico podrá solucionar el problema.

Y en cuanto al segundo "problema"... pues la luser quería que al entrar en Windows se abriera algo. No sabe exactamente el qué, pero algo....

En fin...esto demuestra el nivel "informático" (que no tiene nada que ver con la informática) que poseen los LUSERS.

Poema del programador

2011-02-08T10:57:00.000+01:00

Poema del programador

La programación en mi vida
Es como el agua bendita
Que aparte que da vida
Mi alma codifica

En unos y ceros explico
Lo que en mi mente me imagino
Solo un computador necesito
Para explicar lo que predico

Recuerdo esa ves, aunque confuso
Que con un código profundo
En una pantalla de fondo oscuro
Vi lo que sería mi primer “Hola mundo”

Ahora muchos lenguajes hablo y escribo
Pero muchos no entienden lo que digo
Solo un complejo circuito
Es capaz de razonar conmigo

A veces me dicen loco y me siento confundido
De pronto puedo ser un poco extrovertido
Pero si no fuera por mis códigos exhaustivos
Sus vidas hoy no tendrían sentido

Con un “imprimir” te lo digo
Con un ciclo “for” te lo repito
Y Con un “if” te lo ratifico
Soy feliz, soy programador a eso me dedico

Autor: Miguel Ángel Teherán García

Correo para reclamar a Ya.com

2011-01-30T21:10:00.001+01:00

En mi entrada "Ya.com (o Yacom) "capa" MegaUpload." un usuario anónimo dejó este comentario:

Anónimo dijo...

: Esto es muy fuerte! E cambiado el puerto y algo mejor va. Mi problema es q tengo permanencia hasta el verano y la baja va a ser muy puñetera. Si quereis poner una reclamacion formal por escrito (para q quede constancia) teneis q enviar un mail a acceso@ya.com

He hablado muchas veces mal de Ya.com y motivos no me faltan. Y unas de mis quejas era la imposibilidad de ponerse en contacto con ellos sin pagar un precio (una llamada telefónica).

Pues he enviado un mail a estos señores y al menos he recibido una confirmación de lectura indicando que en breve me contestarán. Viniendo de Ya.com esto es DEMASIADO.

Les he escrito el siguiente contenido:

Hola.
Quería comentaros mi descontento con Ya.com . Desde hace unas semanas la descargas directas desde MEGAUPLOAD están capadas por Ya. Esto es incuestionable. Utilizando proxys y otras conexiones funciona correctamente. Los servidores de Megaupload NO están saturados. Pues con la misma conexión de Ya.com pero utilizando proxys funcionan correctamente.

El usuario paga una velocidad (que en mi caso es BASTANTE inferior a la contratada, no llega a unos 800Kb/s) y dentro de esa velocidad DEBERÍA poder descargar lo que se le antoje. Sin diferenciar el contenido de los paquetes ni la procedencia de los mismos.

Queremos un RED NEUTRAL y que Ya.com no nos "cape" ningún servicio.

Espero que rectifiquen o mucho me temo que muchos usuarios nos iremos a otra compañía.

Un saludo.

En fin. Muchas gracias al usuario anónimo por facilitar la dirección. En cuanto tenga contestación (si la tengo) asegurando que ellos no capan a Megaupload (JAJAJAJ, espera, JAJAJA) lo publicaré.

EDITO:
Edito el hilo para añadir la respuesta de Ya.com

Estimado Sr. Puto Informático:

Por la presente, en nombre y representación de Yacom, nos ponemos en
contacto con usted en relación a su escrito de fecha 29.01.11.

Informarle que el aumento de tráfico de webs como Megaupload ha crecido
de forma casi exponencial en los últimos meses en todo el mundo,
desbordando cualquier previsión de los propios proveedores del servicio.
Usuarios de todos los operadores europeos se han visto afectados por la
saturación que el flujo de datos ha producido en algunos enlaces
internacionales, dando lugar a importantes cuellos de botella.
Desde Yacom estamos abreviando las gestiones y los trabajos al máximo
para optimizar el acceso a los contenidos que demandáis los usuarios,
mejora que iréis percibiendo progresivamente."

En caso de necesitar alguna información adicional, puede ponerse en
contacto con nosotros en el Teléfono de Atención al Cliente 902 902 902
facilitando el número de referencia (nº XXXXXXXXX).

Queremos agradecerle la confianza depositada en Ya.com para la
contratación del Servicio Ya.com ADSL, y le informamos que estamos trabajando
día a día por mejorar nuestro servicio y atención, por lo que le agradecemos nos mantenga
informados de sus comentarios y sugerencias para poder seguir ofreciéndole el mejor servicio.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente
FRANCE TELECOM ESPAÑA, S.A. (Ya.com)

Lo que dije. Dicen que es un problema global que afecta a todos los operadores, cuando he realizado pruebas y sólo afecta a sus conexiones. Qué cara más dura y qué poca vergüenza !!!

El famoso fondo de Windows

2011-01-27T13:02:00.000+01:00

¿Reconoces esta imagen de la colina con una leve pendiente hacia la derecha, coronada por un cielo celestísimo con algunas nubes algodonadas, iluminada en forma parcial por el sol?

Todos recordamos el famoso fondo que Windows XP trae por defecto.llamado "Felicidad". Los que poco sabrán es que la foto fue tomada por el fotógrafo Charles O'Rear. O'Rear se dedica a fotografiar viñedos para una revista. La fotografía fue tomada en 1995 en las colinas de Napa Valley.

Esta Ondulante colina de verde hierba, en realidad suele estar cubierta de cepas de uva, pero entre 1990 y 1995 las cepas de Napa Valley fueron infectadas por una plaga, lo que obligó a retirar el 30% de las vides, plantando en su lugar la hierba que vemos en la imagen.

O'Rear tomaría esta fotografía cuando conducía por la carretera 12/121, al pasar por dicha colina éste se detiene fotografiando el paisaje desde un lado del camino.

Actualmente, la idílica imagen ya no es tal y muestra el valle con las cepas de uva. Aquí podéis ver la imagen en la actualidad.

Más información en Wikipedia

Cargador definitivo para portátiles.

2011-01-21T11:16:00.000+01:00

Por fin !!! Han inventado el cargador definitivo para portátiles. No entiendo como algo tan sencillo y tan "lógico" han tardado tanto tiempo en inventarlo.

La idea es bastante sencilla. Todos sabemos que existen multitud de dispositivos que se cargan mediante conexión USB (cinco voltios). Pues bien, ¿porqué no cargar el portátil utilizando su propio cable USB?

Es de lógica ¿no? Nunca más necesitarás un enchufe. Simplemente conecta la entrada de corriente a tu del mismo portátil y este se estará cargando indefinidamente !!!! Sería como un bucle infinito !!!

Aquí la imagen del cable:

Ya.com (o Yacom) "capa" MegaUpload.

2011-01-19T00:56:00.000+01:00

Hace un tiempo comentaba que YA.com se reía de nosotros. Ahora la vuelvo a tener con Yacom.
Llevo días notando las descargas de Megaupload excesivamente lentas (entre 10KB/s y 15KB/s) algo realmente ridículo (con mi antiguo modem y línea RTC (par de cobre) iba más rápido.

Navegar por Internet y el resto de servicios funcionan bien. Pero las descargas con Megaupload son eternas. Para gestionar las descargas utilizo el Software Libre especializado en descargas: JDownloader. Antes funcionaba bien y en estos días ha bajado muchísimo la velocidad. Sospechoso.

Lo primero que pensé (ingenuo de mí) es que los servidores de Megaupload estaban colapsados de tantas descargas. Pero después de unos días entendí que no era normal tanto tiempo sobrecargados. Así que comencé a pensar que mi "querida" empresa de ADSL Yacom (o Ya.com) me estaba capando el servicio (algo que creo es ILEGAL).

Hice varias pruebas, cambiando el puerto de descarga de Megaupload...y UALÁ !!! Empezó a descargar a una velocidad "decente" (tan sólo me llega 1MB a mi casa). Está claro que Ya.com está capando el puerto 80 de Megaupload.

Así que todo aquel que utilice Ya.com, Megaupload y/o JDownloader debería cambiar el puerto de descarga por uno diferente al 80.

Lógicamente en breve voy a tramitar la baja con Ya.com y cambiaré a otra compañía que trate mejor a los internautas sin capar páginas o servicios (comienzan capando el puerto 80 de Megaupload y acabaran capando (si no lo han hecho ya) todas las descargas P2P, Skype, VoIP, etc) ).

Por eso hace poco comentaba sobre la NECESIDAD impresiosa de la Neutralidad en la RED. Para que no ocurran cosas como estas.

Si todos los usuarios nos diéramos de baja, no se atreverían a hacer este tipo de cosas.

Informático para todo (II)

2011-01-17T13:52:00.002+01:00

Todos sabemos que por el hecho de "ser informáticos" lo sabemos todo y si no lo sabemos no importa, para eso tenemos un ordenador con conexión a Internet para buscar en Google cualquier asunto.

Hace años me preguntaron un tema relacionado con pollos (los pollitos de las gallinas), las incubadoras eléctricas, etc. El luser (si esta vez era un amigo luser) quería criar pollos y que mejor que preguntar al informático como incubarlos. Lógicamente me quité el muerto de encima y le dije que buscara en Google en lugar de hacerlo yo y explicárselo a él (hay gente con MORRO).

Hoy resulta que llama una Luser de Garito S.A que quiere información sobre un procedimiento relacionado con su trabajo. Un procedimiento que no está en absoluto relacionado con la informática. Como si un empleado de un taller mecánico le dice al informático que le busque información sobre como reparar el motor de un Clio 16v. Lo mismo.

Le indico que yo soy informático y no tengo ni idea del tema que me está preguntando. Y la luser me dice que si le puedo ayudar con las búsquedas en Internet. ¿Pero estamos locos? Ahora resulta que me llaman para que les ayude a hacer sus trabajos e investigaciones.

Ya mismo me llamarán para preguntarme en qué gasolinera venden más barato, que libro es el más vendido del año, o que universidad es la mejor para estudiar la ingeniería X.

Manda huevos.

¿Vosotros lo veis normal?

Ebook VS. Libro tradicional

2011-01-13T11:54:00.000+01:00

Hace pocos días me compré un lector de libros electrónicos con tecnología E-ink (tinta electrónica). La verdad es que estoy muy contento con él. Lo recomiendo a toda aquella persona que suela leer. Es cierto que actualmente son caros pero si te compras cuatro o cinco libros al año (quince o veinte euros por libro) en poco tiempo lo tendrás amortizado. Eso sin contar con las innumerables ventajas de llevar 10.000 libros en menos de 100 gramos de peso. En fin. Todo son ventajas.

Lo que quería comentar es que ayer salía a la venta un libro que llevo tiempo esperando. No lo voy a nombrar por no darle publicidad. Mi intención era comprarlo en formato papel. Pero cuando voy a la página del autor veo que lo tiene disponible tanto en formato papel (el libro de toda la vida) como en formato digital (PDF).

Miro el formato normal y vale 17.95€. Los gastos de envío son gratis. Está muy bien. Por 17.95€ tienes el libro físico en casa.

Miro el formato electrónico y vale 17.95€. No tiene gastos de envío lógicamente.

Lo encuentro un insulto. Estamos con el mismo problema que las productoras de cine y las discográficas musicales. Espero que el resto de editoriales se pongan las pilas e impulsen el formato electrónico con descuentos y ventajas sobre el formato papel.

¿Qué sentido tiene cobrar exactamente lo mismo por el formato papel puesto en casa y la descarga de un fichero PDF?

Al final no compré ninguna versión. Iba decidido a comprar el libro pero al ver como actúa la editorial frente al libro electrónico decidí no comprar.

Luego se quejará que le piratean el libro y circula un PDF libre por Internet. La culpa de la editorial. Si lo pusiera a de 3€ a 5€, incluso 10€ por la novedad yo lo hubiera comprado. Pero me niego a pagar lo mismo por un fichero PDF que por un libro físico.

A buscarlo en la red gratis ;)

Yoigo y la Neutralidad de la RED.

2011-01-05T11:47:00.000+01:00

Estoy muy contento con Yoigo. MUCHO. Con sus tarifas, con su servicio y porque no te engañan con la letra pequeña como hacen otros operadores. Estoy tan contento con ellos que tengo dos lineas contratadas y toda mi familia se ha pasado a Yoigo (unos ocho miembros).

Hace unos días contrate la tarifa plana de datos de Yoigo "Bono 8". Por 8€ al mes + IVA tienes tarifa plana de datos 500Mb y luego te lo bajan a 64kbs (como máximo). No creo que acabe con los 500Mb mensuales.

El problema es que con esta tarifa de datos NO puedes utilizar VoIP (Skype) ni P2P (aMule). Esto quiere decir que YOIGO filtra los datos y los trata de manera diferente dependiendo de su procedencia o su servicio. Algo que NO debemos permitir NUNCA.

No podemos permitir que nadie trate arbitrariamente los paquetes de datos. Pagamos una tarifa de datos. Debemos ser LIBRES de elegir cómo utilizar estos datos.

Debemos reclamar nuestros derechos. Yo voy a reclamarlos y si no obtengo una solución cambiaré de compañía telefónica (y eso que no utilizo ni P2P ni VoIP, pero quiero ser yo quien decida si utilizarlo o no).

Datos de inicio de sesión

2011-01-03T10:56:00.000+01:00

Esta mañana a primera hora llama una luser diciendo que han tenido que reiniciar el ordenador y ahora no pueden iniciar sesión.

-Yo: ¿Qué error le aparece?
-Luser: ¿Error? Ningún error. Es que no sé que datos debo poner de usuario y contraseña.

Manda cojones !!!! Llama a informática porque no saben que datos (datos genéricos) para entrar en el PC. Le digo que le pregunte a sus compañeros (unos 25 compañeros) y resulta que nadie sabe el usuario y contraseña. Le digo que llame a su responsable (para que se entere de lo incompetente que son) y dice que está de vacaciones de Navidad. Después de meterle una buena bronca, le digo que no puedo dar los datos de inicio de sesión a cualquiera que llame pidiéndolo.

En fin, al final le digo que ponga "usuario: usuario y contraseña: "contraseña" y entra sin problemas.

Si los datos de inicio de sesión ya son genéricos y sencillos por lo mismo. Para que los tontos de los usuarios no tenga problemas al iniciar sesión. Por muy fácil que lo queramos hacer desde INFORMÁTICA, un luser siempre será un luser.

Feliz Año Nuevo 11111011011

2011-01-01T01:34:00.000+01:00

Lo dicho.

!!! FELIZ AÑO NUEVO 11111011011 !!!

31 de Diciembre: día de inútiles.

2010-12-31T15:18:00.001+01:00

Hoy es el día de los inútiles.

Una usuaria abre incidencia diciendo que la impresora tiene un fallo. El fallo es que al querer eliminar un documento de la cola de impresión.... la inútil ha eliminado la impresora !!!!. Y sigue diciendo que es un fallo de la impresora.

Lo malo de estas fechas es que casi todos recibimos algún regalo tecnológico por Navidad o Reyes. Hasta los cojones de usuarios que reciben una Black Berry y quieren configurar el correo de Garito SA en su Black Berry personal.
¿Para qué? Esto nos genera más problemas. Pues cuando la contraseña de correo caduca, la Black Berry no avisa y acaba bloqueando la cuenta.

En fin. Feliz Año nuevo a todos mis lectores y espero que no os regalen productos tecnológicos que luego me dan más trabajo a mí.

Despedido de Garito SA.

2010-12-28T16:22:00.002+01:00

Hoy, como cada día, suena el despertador. Me dirijo a Garito SA. Me siento delante de mi mesa, enciendo mi ordenador y lo primero que hago cada mañana es abrir el correo.

Encuentro un mensaje de RRHH de Garito SA. Debido a la crisis que está sufriendo nuestro sector deben reducir costes y despedir a personal y estoy entre el personal seleccionado para pasar a las filas del INEM.

Tengo quince días para recogerlo todo y buscar un nuevo empleo. Como comprenderéis no tengo muchas ganas de seguir con el hilo.

Nos vemos en la cola del INEM.

EDITO:Como bien habéis comentado esta entrada era una inocentada para celebrar el día de los Santos Inocentes (28/12/2010). Es difícil tomar en serio cualquier noticia publicada en estos días. Seguimos en Garito SA dando guerra como siempre.

Cerrada por molestar

2010-12-20T11:41:00.000+01:00

"Esta no era una web de descargas pero alguien decidió que uno de mis post no le gustaba y la demandó por infringir derechos de autor ante la “Sección Segunda".

Ahora estoy peleando en los tribunales para demostrar que no violaba ningún derecho y poder volver a tener el blog en línea ya que no me permitieron defenderme ante ningún tribunal cuando me denunciaron."

Esa situación que puede parecer una exageración sería lo que podría ocurrir si se aprueba la Disposición Final Primera de la Ley de Economía Sostenible en una Comisión, ni siquiera en un pleno del Congreso. Y para hacer la situación más grave, es una ley que no procede de la soberanía nacional del pueblo español si no que ha sido impuesta por los Estados Unidos como se ha demostrado en los cables filtrados por Wikileaks.

El arma para luchar contra las infracciones de los derechos de autor se puede convertir en una poderosa arma de censura en este país. Imagínatela en manos de cualquier político metido en un asunto de corrupción.

www.noalcierredewebs.com

Cambios de contraseña periódicos.

2010-12-15T10:34:00.000+01:00

Como ya sabéis, en Garito SA caduca la contraseña de acceso a los ordenadores cada dos meses. Esta medida de seguridad, en principio tan útil, deja de ser efectiva cuando los usuarios siempre "juegan" con dos contraseñas. Así cuando no es una será la otra.

Pues resulta que un luser (sí, señores, esta vez es un hombre) enfadado (¿porqué siempre llamarán enfadados) porque cada dos meses le caduca la contraseña y es un "engorro" y un problema tener que modificar la contraseña.

Lo que no sabe este usuario es que en breve las contraseña serán obligatoriamente de más de ocho caracteres, con mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. Deberán cumplir todos esos requisitos.

Hay usuarios que se piensan que desde el departamento de informática nos gusta joderlos y ponerles las cosas difíciles (que también). No entienden que es por un problema de seguridad. Si un usuario no autorizado lograra entrar en la red de Garito SA podría hacer mucho daño (que aunque tengamos copias de seguridad de todo, siempre nos daría nuestro trabajo).

Cambiar fondo de pantalla corporativo

2010-12-10T11:22:00.000+01:00

Los users de Garito S.A tienen la fea costumbre de poner fotos de sus hijos, familiares o vacaciones (en el mejor de los casos) como fondos de escritorio en sus ordenadores. En el peor: chistes, dibujos y fotografías obscenas.

Pienso que en casa cada uno puede poner el fondo de escritorio que le dé la gana. No soy un viejo gruñón que se escandalice por un fondo de pantalla guarro. Pero me parece que el puesto de trabajo, y más si se está de cara al público, no es el lugar apropiado para poner según que fondos de pantalla.

Así que decidimos establecer un fondo de pantalla corporativo con el logo de Garito S.A e impedir que los usuarios pudieran cambiarlo.

Hoy ha llamado una usuaria y de manera directa dice que tiene problemas para cambiar el fondo de pantalla. Que quiere poner una foto de sus hijos y tiene la opción desactivada. Le digo que está desactivada a propósito, no se trata de un fallo. Le explico que a partir de ahora todos los PC's tendrán el logo de la empresa como fondo y... se enfada.

Insiste en que "necesita" la foto de sus hijos. Al final, cansado por la tontería, le digo que se imprima la foto y se la ponga en un marco encima de la mesa. Que el ordenador es para trabajar no para contemplar la fotos de tu hijos.

Hay usuarios con morro ¿eh?. Si se puede hacer, vale. Pero si te dicen que no, joder, no insistas.

Ya.com se ríe de nosotros

2010-11-30T19:54:00.000+01:00

Ya.com se ríe de nosotros, los clientes. Llevo varios días sin que funcione el teléfono fijo aunque si funciona la ADSL.

Por fin me decido a abrir una incidencia, entro en su WEB, pico sobre "Área de Clientes" y veo un montón de opciones. Entre ellas la que me interesa "Soporte Técnico" (entre ocho opciones MÁS). Estas opciones no son "clickables".

Me valido con mis datos de cliente y las opciones se ven reducidas drásticamente a tres: "Facturación, Cambio de datos y Cambio de contrseña". Ni rastro para abrir una incidencia, contratar servicios, dar de alta en alguna promoción o simplemente enviar un comunicado en forma de formulario o correo electrónico.

Lamentable, vergonzoso y asqueroso. No tiene otro nombre. Para darse de alta todo son facilidades pero para abrir incidencias o solicitar soporte técnico todo son problema.

No cometáis el mismo fallo que yo. No contratéis Ya.com

Punto y Mini-punto para GNU/Linux

2010-11-21T12:08:00.000+01:00

Resulta que dos familiares míos han tenido problemas con la Wifi de sus ordenadores (mi tío y mi padre). La única diferencia es que mi tío utiliza Windows Vista y mi padre hace años que únicamente utiliza Ubuntu (GNU/Linux).

La solución a ambos problemas pasó por comprar un adaptador USB Wifi. Según el fabricante el hardware es compatible con Windows XP, Vista, 7... y no decía nada de GNU/Linux.

Al llegar a casa mi padre conecta su adaptador a Ubuntu, este lo reconoce se le conecta a su Wifi, etc.. Todo perfecto y sin ningún tipo de problemas.

Mi tío llega a casa, conecta el adaptador a su Windows XP y le pide el CD con los drivers (controladores). El producto no venía con CD alguno, por lo que hay que conectarse a la WEB del fabricante y descargarlo. ¿
Y como te conectas a la web del fabricante si no tienes conexión? Pues te buscas la vida.
En este caso tuve que descargar los drivers yo, ir a su casa e instalarle y configurarle el adaptador Wifi, porque mi tío tampoco entiende de drivers y configuraciones.

En GNU/Linux conectar y utilizar (el antiguo Plug & Play) y en Windows, pidiendo drivers que no vienen incluidos y es necesario configuración por parte del usuario.

¿Y aún seguimos diciendo que Windows es más fácil que GNU/Linux? Esto sólo lo afirmaría alguien que no le ha dado la oportunidad a GNU/Linux (se requiere un poco de tiempo para "pillarle el truco", pero cuánto tiempo le dedicaste a Windows?)

Dando soporte en un auditorio lleno de gente.

2010-11-18T16:57:00.000+01:00

Resulta que llaman de un auditorio porque están en un auditorio lleno de gente y el portátil que tienen allí no tiene salida a Internet.

Llaman desesperados porque llevan dos horas y las personas ya están cansadas. Dos horas esperando para que comience "la función".

Me acerco en un momento:

cmd

ipconfig

Y compruebo que no está cogiendo una de nuestas IP's (por DHCP). Tiene una IP fija.

Configuro la conexión para que coja IP por DHCP. Abro el navegador, abro Google y todo el auditorio aplaudiendo como locos. Aplaudiendo, silbando. Algunos asistentes incluso se pusieron de pie ovacionándome. Era para verlo.

En casos así, las personas comienzan a valorar nuestro trabajo (una parte muy pequeña, que es lo que ven ellos).

Swordfish - Hackeo Imposible

2010-11-09T14:47:00.001+01:00

El hackeo de un sistema informático ya de por sí es bastante complicado. A la dificultad le añadimos un reloj con cuenta atrás, y a esa dificultad le añadimos... bueno, mejor lo véis vosotros mismos.

Se trata de una de las mejores escenas de la película Sowordfish.

La insercción del vídeo está desactivada. Así que os dejo el enlace directo a Youtube:

http://www.youtube.com/watch?v=zfy5dFhw3ik

Es de bien nacidos ser agradecidos

2010-10-22T11:29:00.000+02:00

Recordamos que hace unas semanas un contacto de Facebook solicitó asistencia técnica por un problema con el DVD?
Resulta que mis consejos le fueron útiles para detectar el problema, aunque no tiene otra solución que cambiar la unidad de DVD.
Pues resulta que me ha enviado un mensaje (también a través de Facebook) agradeciendo la ayuda. Así que igual que compartí con vosotros el momento que solicitó asistencia, también me gustaría compartir con vosotros la nota de agradecimiento.

Es de agradecer este tipo de situaciones. Mira que es insignificante, pero gustan.

Enviar informes de errores

2010-10-20T10:55:00.001+02:00

Hoy a llamado una luser explicando que ciertos programas no funcionan, apareciendo diversos errores. Lo mejor de todo ha sido cuando me ha dicho que está cansada de "enviar los informes" de errores y que no la hemos llamado para solucionar el problema.

Le indico que cuando aparece esa ventana preguntando si enviar errores o no, que se los envía a Microsoft. La luser se pensaba que esos informes de errores nos llegaban al departamento de Soporte de Garito S.A

Soy nueva y quiero.... TODO

2010-10-14T11:24:00.001+02:00

Esa es la incidencia que ha entrado hoy. Una usuaria diciendo que es nueva y que "no tiene login, ni password, ni nada y quería tener de TODO para acceder a TODOS los sitios".

No entiendo a esta luser. Se cree que puede llamar a informática y pedir un usuario para entrar a todos los sistemas? Así? Por el morro?

En Garito S.A somos más de 3000 empleados. Imagina que cada uno decidiera donde puede o no puede acceder.

Para eso existen unos responsables o supervisores. Para autorizar y solicitar este tipo de accesos.

Desde luego, algunas viven en el mundo de Yupi.

NO NO NO

El monitor hace que el PC vaya lento.

2010-10-05T12:02:00.000+02:00

Hace unos días se estropeó una pantalla de un PC. Se cambió la pantalla por otra.

Ahora la usuaria (otra LUSER !!! ) llama diciendo que desde que le cambiaron la pantalla el PC va extremadamente lento.

No dudo que el ordenador le vaya lento. Lo que me molesta mucho es que la usuaria no pueda deducir por sus propios medios que un monitor no afecta en nada al rendimiento de un PC.

Es lamentable el nivel tecnológico de muchos usuarios.

Es como pensar que si a un coche le pones la pegatina de "16V" (16 válvulas) o 2.3 (2300cc) el coche va a correr más...

LAMENTABLE

Puto Informático Pringao... por Facebook

2010-09-26T18:01:00.002+02:00

Resulta que ni estando de vacaciones dejo de hacer de pringao. Seguro que recordáis aquella ocasión que tuve que hacer de pringao en una boda solucionando un problema de configuración con una impresora.

Estas vacaciones, mientras recorría parte de España tuve que arreglar un problema en un albergue con un escaner y un router Wifi que no funcionaban. El problema vino a la hora de pagar la cena y la estancia: no me hicieron ningún tipo de descuento por mis servicios.

Resulta que esta semana llego a casa y tengo una solicitud de amistad para mi usuario "Garito SA" de Facebook y un mensaje privado (ambos de la misma persona).

Agregué la amistad y leo el mensaje. Resulta que me estaba pidiendo ayuda porque su lector DVD había dejado de leer algunos discos y claro, si lo lleva a la tienda de informática le cobrarán un pastón.

Incluso un poco cabreado por la situación (joder !!! hay que tener morro) le contesté intentando ayudarle y solucionar el problema o al menos detectar el error.

A día de hoy ni un triste GRACIAS o cualquier otro tipo de agradecimiento.

Seguro que estás leyendo esto. Así que si te das por aludido... SÍ: ERES UN GETAS !!! (y yo un pringao).

Cerrado por vacaciones

2010-08-13T16:40:00.002+02:00

Lentitud en TODOS los PC's.

2010-08-13T11:59:00.001+02:00

Llama una luser (otra !!!!) explicando que TODOS los PC's de su departamento van lentos. Concretamente, dice que cuando utilizan Excel va lento. Al picar sobre los menús superiores, tardan en aparecer las opciones.

Le pregunto si los archivos son de mucho peso y comenta que no, que pasa en todos los PC's y con todos los documentos.

Extrañado, conecto remotamente a su PC para verlo. Pica sobre el menú y se abre EN MENOS DE UN SEGUNDO.

Dice: "Ves? Va excesivamente lento".

No salgo de mi asombro. Le digo que quizás me he perdido algo, pero que he visto como el menú se desplegaba en menos de un segundo (vamos, décimas de segundo) después de hacer "click".

Y la luser me dice que eso no puede ser. Que tienen que hacer "muchos clicks" y que pierde mucho tiempo esperando.

De verdad, yo flipo. Pero si se abre en tiempo real !!!!!!!!

Estos lusers ya no saben que inventarse para tener PC nuevo.

Borrado de carpetas remotas

2010-08-11T17:34:00.000+02:00

Llama una luser (joder !!!! usuaria !!!!).

Resulta que tiene una carpeta en su PC (A) y la ha compartido para que sus compañeras tuvieran acceso a esa carpeta y vieran el contenido. Luego ha ido al PC de la compañera (B) y ha mapeado la unidad compartida. Y lo ha hecho TODO ella solita. No ha llamado al departamento de informática para compartir y mapear la carpeta.

El caso es que cuando estaba en el PC (B) de la compañera y se ha conectado a SU carpeta (A) ha visto que aparecían cosas que no quería que se vieran desde ese PC (B). No ha dudado ni un momento en borrar todos aquellos ficheros y carpetas que no quería que su compañera viera desde el PC (B).

Al rato esta luser lumbreras a vuelto a su PC (A) y se ha dado cuenta que no estaban las carpetas ni ficheros que había borrado desde el PC (B) y ha sido cuando ha llamado para explicarnos el caso.

No entendía como habiendo borrado estos datos desde el PC (B) habían podido desaparecer en el PC (A).

Lógicamente al tratarse de unidades de red no ha guardado los datos borrados en ninguna "papelera de reciclaje".

Lost Folder

2010-08-04T16:31:00.000+02:00

Hoy ha llamado una luser porque ha perdido una carpeta. Resulta que ayer copió una carpeta de un pendrive a su ordenador y hoy, al encender su PC no encuentra esa carpeta.

En Garito S.A tenemos una norma y es que "la información del usuario es responsabilidad del usuario". Si pierden ficheros, no encuentran carpetas o se les corrompe un documento: es su problema y no es problema del departamento de informática.

Pero lo peor de esta usuaria es que no sabe el nombre de la carpeta, no sabe dónde la guardó. Nada no sabe nada y llama a informática para explicar que no encuentra una carpeta, que no sabe dónde la guardó y que no recuerda como se llamaba.

Señora: MILAGROS A Lourdes.

¿Qué espera que pueda hacer yo?

Verá señor policia, he perdido mi coche. No sé el modelo, el color ni la matrícula. Tampoco recuerdo donde lo aparqué. ¿puede encontrarlo?

¡Feliz día del administrador de sistemas!

2010-07-30T16:54:00.002+02:00

Hoy es el último viernes de julio, y como tal, el día del administrador de sistemas. Así que os recomiendo que recordéis hoy a las personas que mantienen vuestros equipos, aunque sea sólo con un email de agradecimiento. Y a los que sois sysadmins de otros, pues ¡felicidades!.

Luser sin datos

2010-07-26T15:33:00.000+02:00

Hace unos días llamó una usuaria porque no recordaba su contraseña de correo. Vale, hasta aquí nada extraordinario. Le pregunto por su cuenta de correo... y tampoco lo recuerda.

Vamos a ver señora, milagros a Lurdes.

¿Te imaginas ir al banco y decirle: "Verás, yo soy cliente suyo, pero no recuerdo mi cuenta, ni mi tarjeta... ¿podrían facilitarme todos mis datos de nuevo?".

Un poquito de por favor, que luego somos los trabajadores quienes tenemos que ir haciendo de detectives, averiguando que servicios tenía la usuaria, comprobando y cambiando contraseñas, etc.

Es muy bonito vivir en Los Mundos de Yupi, feliz y despreocupados sabiendo que hay otras personas que te van a solucionar tus problemas.

Conspiración en la red, realidad o ficción

2010-07-21T12:35:00.002+02:00

Hace muchos años que vi la película "Conspiración en la red" (AntiTrust). Es una película que recomiendo encarecidamente, tanto si te gusta el tema informático/hacker como si no.

La película está muy ligada al movimiento del Software Libre por eso en algunos círculos esta considerada película de culto a pesar de ser de bajo presupuesto. La película trata sobre como un grupo de programadores "de garaje" lucha contra una multinacional (guiño a Microsoft) y su presidente (guiño a Bill Gates).

Esto, que podría parece ficción, quizás no lo es tanto.

Resulta que el hacker finlandés Jack C. Louis fue descubierto muerto en un incendio ocurrido en su casa después de descubrir una vulnerabilidad en el protocolo TCP/IP (el protocolo madre de toda INTERNET)

Es curioso que los medios de comunicación no se hayan hecho eco de esta noticia.

Jack C. Louis

Podéis leer más datos AQUÍ

Si los navegadores fueran alumnos del colegio

2010-07-15T11:30:00.002+02:00

Esta caricatura refleja fielmente el concepto que tengo de los navegadores más utilizados actualmente.
IE, jubílese por favor !!!!!

La gran pregunta de la vida, del universo y de todo.

2010-07-12T16:21:00.000+02:00

Hace poco tiempo vi la película "El autoestopista galáctico". Película que NO recomiendo en absoluto. En ella podemos ver joyas como "La gran pregunta de la vida, del universo y de todo".

La gran respuesta es: 42 !!!

Vale, vale. Hasta aquí nada normal. Pero vamos a ser un poco más frikis. Vamos a Pi (π) por 1337% ,élite hackers, si eres informático, deberías saber de qué se trata. Claro que también puedes buscar en Google y satisfacer tu curiosidad.

1337 × 3,1415% ≈ 42

Ahora todo empieza a encajar. Pronto dominaré el mundo. Muhahahaha (risa de malo...).

Copiar y pegar

2010-07-09T11:15:00.001+02:00

Esta vez llama una luser diciendo que ha perdido carpetas y ficheros. Antes los tenía en una ruta "C:\Mis Documentos" y ahora los tiene en "c:\Documents and settings\usuarioX\Escritorio\Mis Documentos\"

Le pregunto dónde está el problema. Si sabe donde están los documentos, tiene acceso a ellos: ¿Cuál es el problema?.

El problema es que esos documentos los quiere en "C:\Mis documentos" y no en la "la otra ruta". Sigo sin ver el problema. ¿Que le impide copiar o cortar esos datos a la ubicación que ella quiera?

En mi desconcierto le vuelvo a decir que no veo el problema. Que lo mueva o lo copie donde quiera y asunto solucionad. Su respuesta fue: "Es que no sé hacer eso".

Por el amor de Dios. ¿Trabaja con delante de un ordenador y no sabe copiar unos ficheros? Me gustaría ver su CV para entrar en Garito S.A .Seguro que tiene amplios conocimientos informáticos.

Manda cojones que yo tenga que hacer el trabajo que no me corresponde. Pues no. Me niego. Le he dicho que eso no es un problema técnico, eso es un problema de desconocimiento básico del usuario.

Que busque en Google o haga un curso, que Garito S.A paga los cursos de informática. El problema es que los lusers no quieren saber informática, pero luego quieren que les hagan lo que ellos no saben.

Moral tecnológica

2010-07-07T16:31:00.000+02:00

Podemos llegar a diferenciar el código moral de las personas en función de la tecnología que utilizan?

El día 4 de mayo, Wolfire, una distribuidora de juegos independientes, puso en marcha una campaña llamada "The Humble Indie Bundle", donde invitaban a los visitantes a su site hacerse con un bundle de cinco juegos (World of Goo, Aquaria, Gish, Lugaru y Penumbra) por "el precio que decidas". Si ponías un dólar, el precio era un dólar, si ponías quinientos, pues quinientos. Permitían, además, donar parte de lo recaudado a los desarrolladores, a la EFF y/o la Child Play.

Los juegos venían para las tres plataformas mayoritarias (GNU/Linux, Mac y Windows) sin ningún tipo de DRM.

En poco más de veinticuatro horas llegaron más de $270.000, al ritmo de $11.000 la hora.

A la mitad del segundo día se descubrió que los enlaces para las descargas no estaban muy protegidos y que era perfectamente factible bajarse los juegos sin pasar por caja.

Esto planteaba el dilema: ¿Pagar o descargar gratis? Los internautas lo tuvieron claro: la avalancha de dinero siguió llegando.

Los consumidores de Internet cuando perciben que algo es justo, cuando se les concede el poder de decidir algunas de las condiciones en las que van a adquirir un producto y no se les trata como presuntos delincuentes, no tienen ningún problema en compensar a los autores.

Está claro que el negocio de la industria del software, de la música y del cine deben cambiar para adaptarse a las nuevas tecnologías y llegar al máximo número de consumidores por poco precio (mucho por poco es mucho).

Los 18 consejos y trucos más útiles para buscar en Google

2010-07-05T11:02:00.000+02:00

A continuación una serie de consejos, instrucciones o trucos para realizar diferentes búsquedas:

- La forma de búsqueda especial en Google más extendida es la utilización de comillas para indicar que se busca la frase exacta: Antigua ciudad de Guatemala y “Antigua ciudad de Guatemala” presentarán resultados diferentes.

- Si dentro de una búsqueda entrecomillada no estamos muy seguros de todas las palabras, podemos sustituirlas por asteriscos, como por ejemplo en esta búsqueda: “medir * de la empresa”, donde los resultados sustituyen el asterisco por “rendimiento”, “éxito”, “liquidez” u otras palabras que encajen en la frase.

- Al igual que podemos incluir palabras, también podemos excluirlas, precediéndolas de un signo negativo. Para ilustrarlo el siguiente ejemplo: la búsqueda apple dará resultados muy diferentes a la búsqueda apple -ipad -ipod -corps -computer -itunes -phone

- Cuando tenemos que buscar resultados para una serie de diferentes años o números, Google permite introducir una búsqueda del tipo “Número..Número”, por ejemplo: Resultados de Telefónica 2007..2010, que nos devolverá resultados que contengan 2007, 2008, 2009 y 2010.

- De igual forma, al buscar en Google podemos incluir resultados relacionados con una o varias palabras alternativas, esto se hace a través del comando “OR”. Ejemplo: abogados Veracruz OR Xalapa devolverá resultados para una ciudad o para la otra, no necesariamente para las dos.

- Google permite utilizar el símbolo “~” delante de una palabra para significar que queremos buscar esa palabra u otra similar, de esta forma, si buscamos: ~logros científicos argentinos, nos devolverá resultados sobre “logros” pero también, por ejemplo, sobre “avances”.

– Google no sólo devuelve como resultados páginas web, de hecho si buscamos gestión talento filetype:ppt obtendremos solamente documentos de PowerPoint y si la búsqueda esgestión talento filetype:pdf, serán documentos en formato PDF.

- Otra posibilidad que ofrece Google es la de buscar especificamente definiciones, de esta forma, si ponemosdefine:benchmark nos devuelve varias definiciones de este término.

- Google permite buscar en dominios específicos (nacionales o temáticos), por ejemplo, la búsqueda Ribera del Duero site:cr, devolverá resultados sobre estos vinos españoles especificamente en sitios webs bajo dominio costarricense.

- Google también ofrece la posibilidad de realizar una búsqueda sólo para un sitio web en particular, de esta forma, la instruccióniva site:www.sri.gov.ec devolverá todas las menciones al Impuesto al Valor Agregado en el sitio del Servicio de Rentas Internas de Ecuador.

- Incluso en algunos países, las búsquedas locales permiten localizar resultados en códigos postales específicos, por ejemplo buscando en Google.es restaurante 45001, devolverá resultados para el centro de la ciudad de Toledo, a la que corresponde dicho código postal.

- Otra posibilidad es buscar sitios webs relacionados con uno dado, por ejemplo, la búsqueda related: www.iadb.orgproporcionará sitios webs relacionados con el Banco Interamericano de Desarrollo.

- La búsqueda avanzada permite además discriminar por países, idiomas o incluso los derechos legales de uso del texto.

- Además Google permite buscar en: Imágenes, Vídeos, Blogs,Actualizaciones (de Facebook o Twitter, por ejemplo), Libros(de su amplísima base libros escaneados) o Foros de debate.

- Adicionalmente Google permite buscar artículos científicos a través de http://scholar.google.com, o patentes a través dehttp://www.google.com/patents, así como mapas y localizaciones geográficas a través de su conocido sitiohttp://maps.google.com.

Por último algunas curiosidades:

- Google sirve como calculadora, si introducimos en el buscador 25*34, nos devolverá el resultado.

- Google también calcula el cambio de moneda, si por ejemplo ponemos 1300 USD a CLP nos dará el cambio de dicha cantidad de dólares en pesos chilenos, o directamente 80 pesos a euros.

- Podemos saber el tiempo en una determinada ciudad con búsquedas como tiempo en Caracas.

Más formas de buscar en Google en el siguiente artículo:http://pymeslatam.wordpress.com/2010/06/10/nuevas-formas-de-buscar-en-google-y-en-bing/
Título original: "Más de 20 formas diferentes de buscar en Google (trucos, consejos y curiosidades)"
Publicado el Mayo 2, 2010 por barrabesamerica

Facebook en Garito S.A

2010-06-23T17:29:00.000+02:00

Hace unas semanas que hemos bloqueado el acceso a Facebook en Garito S.A. Sinceramente, nunca he sido partidario de limitar las libertades de los usuarios. Pero hemos llegado a un extremo en Garito S.A en el que los usuarios instalaban TODO lo que querían. Tenían libertad absoluta para navegar, descargar e instalar software.

La culpa es nuestra, del departamento de informática, por darles permisos de administración. Pero resulta que la aplicación vertebral de Garito S.A (la principal) sólo funciona correctamente con permisos de administrador. Manda cojones !!! Y es una simple aplicación-web. Pero bueno, ese es otro tema.

Resulta que hoy estoy conectado en un PC remotamente y me abren una ventana del Notepad y escriben algo así (de forma anónima):

Muchas gracias por bloquear el acceso a Megavideo y Facebook. Se nota que no sabes lo que es estar encerrado en un turno de 26 horas.

A lo que yo le he contestado:

El PC es para trabajar. Si quieres jugar en horas de trabajo te compras una PSP o te traes una baraja de cartas. Igualmente, si tienes cualquier comentario al respecto lo podemos discutir con el Sr. Boss (jefe de recursos humano).

Me toca los cojones bastante. A mí me da igual que jueguen, que se diviertan o que hagan lo que les sale la punta del capullo en horas de trabajo. Lo que me revienta es que se pongan a jugar y a desconfigurarlo todo y luego tengan que llamarme a mí porque el PC va lento, tiene virus, no funciona correctamente, etc.

Si una herramienta es para trabajar, es para trabajar. O bien, que hagan lo que quieran con ella pero luego que no estén tocándome los cojones con sus problemas, cuando podría estar dedicando mi tiempo a otros temas más provechosos que estos malditos lusers.

Camiseta "pantallazo azul"

2010-06-18T09:00:00.000+02:00

Hoy un compañero de Garito S.A se ha presentado con una camiseta del "pantallazo azul de Windows".

Creo que incluso los lusers y usuarios al ver la camiseta la identifican con un error de Windows.

Algún día seré capaz de ponerme mi camiseta del "Dia del Programari Lliure"

Cuenta de correo bloqueada

2010-06-16T14:09:00.000+02:00

Como siempre, cualquier fallo informático es culpa del departamento de informática. Los usuarios nunca hacen nada mal. Al contrario, los ordenadores y técnicos son quienes estropean las cosas y hacen que dejen de funcionar los programas de los usuarios.

Resulta que una luser (si, de nuevo mujer luser) llama cada día a primera hora porque no puede acceder a su correo. Su cuenta de correo está siempre bloqueada.

El bloqueo se produce después de tres intentos erróneos de entrada, para que un posible intruso no pruebe indefinídademente y acabe adivinando la contraseña.

Cada mañana con la misma canción. Que ella no bloqueaba la cuenta que era fallo de informática. Y lo peor de todo es que la luser estaba super indignada y muy enfadada.

Le pregunto si tiene alguna aplicación, cliente de correo, teléfono o cualquier otro dispositivo que esté intentando acceder al a la cuenta de correo (con una contraseña antigua) y lo esté bloqueando.

Me asegura que no. Mil veces que no.

Total, cada día con la misma canción. Cuenta bloqueada. Mirando el log de los accesos a su cuenta de correo, vemos que una IP de Google está intentando coger el correo cada hora y no logra validarse (contraseña incorrecta).

Le explico a la usuaria que que ha configurado su cuenta de Gmail para leer el correo de Garito S.A y al cambiar la contraseña (cada dos meses caducan) del correo de Garito, Gmail no puede acceder pues sigue intentándolo con la contraseña anterior.

Lo entiende. Comprende lo que le digo (que raro siendo una luser) y me da las gracias. Simple y llanamente "Gracias". Ni se disculpa por su prepotencia, ni por molestar cada día, ni reconoce su error, nada de nada.

Malditos Lusers !!!!!!!

Y lo peor de todo es que el primer día ya le pregunté si tenía algún servicio o dispositivo que intentaba acceder al correo de Garito S.A.

El Sol es de color #FFF5F2

2010-06-09T16:28:00.000+02:00

No recuerdo donde lo leí, creo que en Microsiervos.com . El color #FFF5F2 es más o menos el mismo color, casi blanco, que se podría considerar presenta el Sol cuando se mira desde el espacio, sin la dispersión de la luz causada por la atmósfera terrestre.

¿Reiniciar un PC? "¿Eso que es lo que es"?

2010-06-03T16:59:00.000+02:00

Resulta que hace unos días llama una luser (no es que sea machista, como me llamaron una vez). Es la realidad. ¿Qué culpa tengo yo si fue una luser y no un luser?

Bueno, aclarado el tema (que no tengo nada "personal" en contra de las lusers), resulta que llama la luser y dice que el PC le va mal, que le va muy lento, que hace cosas raras (vamos, lo típico de Windows).

Conecto remotamente y ... esto es lo que me encuentro:

Usuario burro con PDA

2010-05-31T23:24:00.000+02:00

Nuestroa amigo y compañero LiMaX nos vuelve a enviar otra "anécdota" (por decirlo suavemente ocurrida en su empresa CutreCorp S.L.

Recientemente, en Cutrecortp S.L., les hemos cambiado las PDAs a la red de ventas. Tenían una HP iPAQ hx2400b

El "problema" de esta PDA es que tiene un conector un poco delicado, cosa que se advierte en la formación que se les da por el cambio, pero parece que alguien no estaba muy pendiente del asunto. Y no es nada complicado... solamente hay que presionar los dos laterales de la clavija para que dos pequeños ganchos se retraigan y así sacarla sin dificultad. Además de explicárselo, las pestañas está pintadas de rojo y se indica con dos flechas que se ha de presionar. Todo esto está también indicado en los manuales que se adjuntan

En estas fotos podemos observar como un luser se ha cargado el conector de la PDA, sacándolo con el cable haciendo fuerza bruta.

Pero ¡que más da! ¡¡¡si paga la empresa!!!

El Europarlamento gasta 5 millones de euros para que cada diputado tenga un iPad

2010-05-25T15:56:00.000+02:00

Manda cojones !!!!

Resulta que Europa está en crisis. Resulta que todos los trabajadores nos tenemos que apretar el cinturón. Resulta que a los funcionarios les van a bajar un 5% su salario. Resulta que no llegamos a fin de mes. Resulta que muchos están pidiendo austeridad. Resulta, resulta, resulta...

Resulta que el Europarlamente ha gastado 5 millones de euros para que todos los eurodiputados disfrute de un iPad, que vendría a sustituir a su actual y reciente portátil HP que, según la europarlamentaria alemana Klaus, Welle está desfasado.

De verdad. Es indignante. Todos sabemos que pasará con estos iPads. Serán utilizados por los "pequeños" de cada casa. Muchos eurodiputados no saben ni navegar por Internet, mucho menos sacarle provecho a un iPad.

Vamos a hacer cuentas. 5.000.000 euros (cinco millones de euros) dividido por 736 eurodiputados son: 6.793€ !!!!!!

Están pagando por cada iPad 6.793€ !!! Si, ahora no me vedan la moto que este pago incluye soporte, reparación, pérdidas, roturas, etc, etc.

6.793€ por iPad !!!!! Qué fácil es gastar el dinero cuando no es tuyo ¿verdad?

Si gastan 5 millones de euros pero están bien invertidos, a mí no me molestaría. Pero tirar gastar cinco millones de euros en iPads que no van a saber darle rendimiento lo encuentro vergonzoso. Que son eurodiputados !!! Que lo máximo que van a hacer con esos cacharros es navegar y leer el correo. Con un simple Notebook con Ubuntu y Firefox tendrían más que suficiente para realizar el 100% de sus ocios tareas.

Ahora a seguir bajando los sueldos, a seguir subiendo los intereses, a aumentar la edad de jubilación, a quitar ayudas del cheque bebé, las ayudas extras del paro, etc.

Muy bien, señores políticos, muy bien. Dando ejemplo.

Las próximas elecciones VOTO EN BLANCO.

Luser no quiere reiniciar el PC

2010-05-19T16:57:00.000+02:00

Hace unos días llamó una LUSER (en mayúsculas) explicando que el ratón no funcionaba en cinco ordenadores de su departamente.

Al ver la incidencia enseguida supe que se trataba de una LUSER. No puede ser que los cinco PC's de una sala fallen. Además hay que tener en cuenta que estos PC's están congelados. Con lo que todos los cambios que hacen los usuarios se pierden al reiniciar el equipo y vuelven a arrancar "limpios".

Envío a un compañero para que mire el tema. Ya le advierto que tenga paciencia, que tiene todos los números para encontrarse con una LUSER.

Lo primero que se encuentra son cuatro ordenadores que dicen que falla. Resulta que utilizan un ratón óptico sobre una superficie reflectante. Con lo cual el cursor del ratón se vuelve loco. Fantástico por parte de la LUSER... joder. Hay que ser inútil para poner cinco ordenadores a trabajar con los ratones ópticos encima de una mesa con reflejo, sin utilizar una alfombrilla.

Pero no acaba ahí. El quinto PC estaba colgado. Por eso no funcionaba el ratón ni el teclado. Mi compañero le dice que sólo está colgado, que lo reinicie. Y la estúpida LUSER le dice que ese no es su trabajo.

Volvemos a lo de siempre. Si un LUSER tiene que reiniciar un PC, pues lo tiene que reiniciar y punto !!! ¿Acaso quiere que vaya un técnico cada vez que quiera reiniciar el ordenador?

Si se le cae un papel al suelo... ¿lo recoge o llama a la mujer de la limpieza? (tampoco es su trabajo recoger papeles).

Acaso un enfermo puede exigirle que el médico le dé de comer? (si sus facultades se lo permiten...).

Pues la LUSER se negaba a reiniciar el equipo y al final lo reinició mi compañero.

Os aseguro (conociéndome como me conozco) que si una LUSER se niega a reiniciar el equipo porque no es su faena... ahí se queda ella y su problema. La ayudaría si no sabe hacerlo ... pero no porque no le de la gana de reiniciarlo.

Y luego cuando se queje que no puede trabajar vamos a hablar con nuestros responsables. A explicarle el motivo que no puede trabajar porque se niega a reiniciar un ordenador que está congelado, justamente para eso, para que cada arranque sea un arranque limpio.

Ubuntu es el SO basado en GNU/Linux favorito de Sheldon Cooper

2010-05-18T17:58:00.000+02:00

Sheldon Cooper, el carismático personaje de The Big Ban Theory reconoce que Ubuntu es su sistema operativo basado en GNU/Linux favorito.

Concretamente dice:

Oh, Ubuntu. You're my favorite Linux based operating system.

Sí, es una chorrada. Pero si tenemos en cuenta que soy fan de The Big Ban Theory (y más concretamente de Sheldon Cooper) y que soy defensor a ultranza de Ubuntu... pues es uno de los momentos más emotivos de mi historia, como Puto Informático claro.

Exactamente aparece en el capítulo veintidós de la tercera temporada.

Configurando un WLAN doméstica

2010-05-14T12:54:00.000+02:00

Hace unos días fui a casa de un cliente a configurar un WLAN (LAN Wifi) en su casa.
Había comprado un portátil nuevo (recomendado por mí) y no podía conectarlo mediante Wifi al router. No tenía la clave WPA, ni la clave de acceso al router. Por suerte, tenía un router nuevo, en la caja y con toda la documentación (amén de las contraseñas apuntadas bajo el propio router).

Cambio un router por el otro. La conexión RJ45 funciona correctamente. La wifi no funcionaba. No encendía el LED del router. De seguida supe que la conexión wifi estaba desactivada en la configuración del router. Aquí un usuario "normal" ya hubiera muerto. Para un PI no tiene más secreto. Para un usuario es el final.

Entro en el router; http:192.168.1.1 . Pide usuario y contraseña: 1234 y 1234. BINGO !!!! Ya estamos en la configuración del router. Entro en las opciones de Wifi y tiene desactivado "enable wireless". BINGO !!! Lo activo y comienza a funcionar la wifi.

Ahora es cuestión de ir PC o PC (o portátil) ir detectando el nombre SSID (Service Set IDentifier) y darle la correspondiente contraseña WPA.

Nos hemos peleado tanto con routers, wifis, protocolos, IP's fijas, etc que lo tenemos por mano. Realmente lo hacemos rápido. Vamos directos al "problema". El usuario se queda con cara de asombro. No entiende nada. Números, IP's, cosas raras.

Si ya lo dicen: Todos somos ignorantes, sólo que ignoramos cosas diferentes.

Paquete de juegos al precio que tú quieras.

2010-05-12T18:55:00.000+02:00

Hace tiempo comentaba que estaban vendiendo World of Goo al precio que tú quisieras. Sí, pagabas por él lo que tú creías oportuno.

Como era de esperar fue todo un éxito. Muchísima gente comenzó a comprar el juego por un buen precio. Algunos, los más tacaños necesitados pagaban unos pocos céntimos. Y claro, poco dinero de muchísima gente se transformó en muchísimo dinero.

¿Para qué piratear el juego si lo puedes conseguir por el precio que tú quieras? La verdad es que la fórmula tiene toda la pinta de ser un auténtico éxito.

Yo creo que pagué 10€. No es una barbaridad pero creo que es un buen precio para el juego.

Ahora han repetido la jugada. Pero esta vez no es un solo juego; es un pack de cinco juegos. Los juegos son:

World of Goo

Aquaria

Gish

Lugaru

Penumbra

Otra parte MUY BUENA es que el código fuente de los juegos se está abriendo. De momento hay uno abierto, pero el resto lo estará en breve.

En el momento de hacer la compra puedes elegir entre "donar" el dinero a una ONG o entregarlo a los programadores. Un auténtico detallazo altruista por parte de estos últimos.

Los juegos están disponibles para GNU/Linux, MacOs y Windows.

Como ves todo son ventajas. ¿A qué esperas? Visita ESTA PÁGINA y paga poco por mucho.

El DVD no funciona

2010-05-11T12:25:00.000+02:00

Este fin de semana fui a comer a casa de unos familiares. Como no podía ser de otra forma hice de pringao informático (ya dije que a los familiares les daba servicio PRIGAO EXPRESS).

Ordenar los canales de televisión TDT. Liberar un iPhone (pendiente) y... mirar un DVD que no funciona (hace cosas extrañas).

La versión del usuario (al tratarse de familia no los voy a llamar lusers) es que ha comprado las películas originales, esas de vampiros, Crepúsculo y Luna Nueva. El primer DVD funciona perfecto. Han podido ver Crepúsculo sin problema. Pero el segundo DVD no hay manera que comience la película. Aparecen hablando en inglés con subtítulos en castellano y de ahí no son capaces de salir, pero la peli no comienza.

La verdadera versión es que el DVD 1 es la película Crepúsculo, que pueden ver sin problemas. El DVD2 es el contenido extra, tomas falsas, escenas no publicadas, como se hizo, etc.

Y ellos esperando ver Luna Nueva cuando en verdad tenían "Contenido Extra". Que lo ponía bien clarito en la carátula.

Firefox muestra las contraseñas guardadas en GNU/Linux

2010-05-10T12:11:00.000+02:00

Sí, efectivamente. Ya sabemos que se trata de una "característica" y no de un "fallo" (bug) pero es innegable que se trata de una MUY MALA característica. Desde luego a mí no me hace ningún tipo de gracia que muestre por defecto las contraseñas sin encriptar.

Al tratarse de una "característica" es lógico pensar que estará disponible en todas las versiones de Firefox bajo todas las plataformas. Y así es. Esta "característica" también la encontramos en Firefox para GNU/Linux.

Firefox muestra las contraseñas guardadas

2010-05-07T13:38:00.000+02:00

Siempre he sentido predilección por Firefox. Se trata del navegador bajo Software Libre más utilizado. La verdad es que es un gran programa. Tiene multitud de plugins que te permiten hacer casi cualquier cosa imaginable. Es la niña bonita del Software Libre. Algo que los usuarios utilizan en su día a día sin saber si quiera que es Software Libre (ni les importa).

He comprobado que Firefox te muestra TODAS tus contraseñas guardadas. Te muestra la URL del sitio, tu nombre de usuario y tu contraseña. TOMA CASTAÑA !!!! Así, sin despeinarse. Manda cojones. Que sí, que puedes ponerle una contraseña "maestra" para proteger el resto. Pero ¿quién ha utilizado esa contraseña maestra? Por defecto viene desactivada y tú sin saberlo estás mostrando todas tus contraseñas del correo, bancarias, Facebook, TODO, absolutamente todo. Yo suelo dejar mi ordenador encendido durante la jornada laboral y saber que cualquier de mis compañeros podría ver mis contraseñas no me hace ni puñetera gracia.

Para ver estos datos confidenciales debes abrir Firefox.

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